Explorer.exe toepassingsfout

[DeborahvdS]

Bij het opstarten van de computer krijgen we bijgevoegde melding.

We kunnen nergens op klikken en als je met de muis boven de taakbalk hangt zie je      het draaien alsof deze ergens mee bezig is. Er verandert echter niets. Ook worden er geen mappen op het bureaublad weer gegeven. Wat kunnen wij doen?

 

[Gast]

Welkom op ons forum.

 

Druk eens op Control+Alt+Delete. In het keuzemenu dat daarop volgt kies je voor Afmelden en sluit de computer af.

Start de computer opnieuw op.

 

Resultaat?

 

 

[DeborahvdS]

Bedankt voor je reactie.

Het afmelden duurde erg lang. Halverwege kreeg ik bijgevoegde foutmelding. Ik heb op OK geklikt en heb de computer afgesloten en opnieuw opgestart. 

Na het opstarten zag ik even wat tegels op het bureaublad, maar die verdwenen al snel weer en kreeg ik weer hetzelfde scherm als eerst. 

Het scherm is soms ook een tijdje zwart waarna weer het scherm terug komt.

 

[DeborahvdS]

Zojuist kreeg ik bijgevoegde foutmelding. De tegels op het bureaublad waren toen ook weer even zichtbaar. 

Na op OK geklikt te hebben, verdwenen deze weer. 

De melding lijkt op de eerste melding maar de cijfers zijn anders

[Gast]

Start eens op in de veilige modus volgens methode III en dat met netwerkmogelijkheden.

 

Als dat lukt doe je een scan met Eset online Scanner.

 

Ga naar de site van de ESET Online Scanner.

• Klik op de knop Scan now
• Download het bestand esetonlinescanner_enu.exe en plaats het op je bureaublad.
• Rechtsklik op op het bestand en kies voor als administrator uitvoeren.
• Klik op accept bij de terms of use.
• Selecteer enable detection of potentially unwanted applications
• Klik op "Advanced settings"
• Zet een vinkje bij de volgende opties:
  • enable detection of potentially unsafe applications
  • enable detection of suspicious applications
  • Scan archives
  • Enable Anti-Stealth technology
  • Clean threats automatically
• Klik op Scan.
• De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.
• Na de scan klik je op show list of results.
• Klik rechts onderaan op Save to text file.
• Noem het bestand EsetScan en bewaar het op je bureaublad.
• Klik dan links onderaan op de knop clean all.
• Vink de opties delete application's data on close en remove files from quarantine aan en klik op de knop finish.
• Sluit het venster met het kruisje rechtsboven.

 

Voeg het logje EsetScan.txt toe als bijlage in een volgens bericht.

 

 

 

[falstring]

de foutmeldingen wijzen alle  drie naar tekortschietend -waarschijnlijk defect- geheugen

een test daarop is op dit moment denk ik zinvoller dan een antivirustest.... (die misschien niet eens loopt vanwege defect geheugen....

instructies: https://nl.ccm.net/faq/4999-het-werkgeheugen-ram-testen  

12 januari 2019 aangepast door falstring

[DeborahvdS]

@droske

 

Ik heb de computer in veilige modus gestart, maar ik kan niet bij internet komen. Ook in deze modus blijft er een rondje draaien en kun je dus nergens op klikken.

 

@falstring

Ik heb de test gedraaid en er kwamen geen errors uit.

[Gast]

Heb je er voor gekozen gehad in de veilige modus op te starten MET netwerkverbindingen?

Doe het eventueel nog eens over maar koppel deze keer je pc met kabel aan je modem.

[DeborahvdS]

Ik heb het nogmaals geprobeerd nu met kabel aan de modem, maar ook nu kan ik nergens op klikken. Beide keren heb ik opstarten met netwerkverbinding gedaan. Het probleem is dat ik niet eens een internet browser kan openen.

[Gast]

Maak eens een Windows 7 Live CD aan op een andere computer en start daar de probleemcomputer mee op.

Lees dat onderwerp eerst eens rustig door. Zo kun je lezen dat je via dat medium je pc kunt opstarten en van diverse ingesloten programma's kunt gebruik maken.

De laatste .iso van deze Live CD kan je hier downloaden.

Eenmaal opgestart in de Windows 7 live omgeving probeer je maar eens een scan te doen met Kaspersky.

Run ook CrystalDiskInfo eens om te weten te komen of de interne harde schijf (schijven) nog in goede staat is (zijn).