gmail inbox scherm

[wb]

Goedenavond, ik heb windows 10 en werkt perfect. contact met internet is goed. nu doe ik een gnail adres open en duurt al lang met laden, maar wanneer de inbox opent kan ik geen berichten openen. links onder staat een melding dat er iets mis is met de verbinding. op mn andere pc doet alles t goed het zal ongetwijfeld liggen een een instelling , alleen waar en wat …..? Ik kan ook niet meer naar een ander tabblad, alleen de inbox gaat open en dat was het dan. ik neem ook aan dat ik de schuldige ben , maar hoe nu terug of het weer normaal laten werken. Heeft u een idee ?

 

zie bijlage

 

met vr groet willen blaas

[Gast]

Welkom op PCH.

 

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!

1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u attent te maken op bepaalde zaken.
2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (het is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
4. Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit  via de onderstaande link en plaats het bestand op je bureaublad.

 

Farbar Recovery Scan Tool Link

 

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe (of FRST.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[wb]

19 uren geleden, droske zei:

Welkom op PCH.

 

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!

1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u attent te maken op bepaalde zaken.
2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (het is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
4. Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit  via de onderstaande link en plaats het bestand op je bureaublad.

 

Farbar Recovery Scan Tool Link

 

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe (of FRST.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

 

FRST.txt

Addition.txt

[Gast]

21 uren geleden, wb zei:

nu doe ik een gnail adres open en duurt al lang met laden

Dat verbaast me niet na een snelle inzage van de logs. Ik heb de specialisten verwittigd. Zodra ze beschikbaar zijn analyseren ze de logs en geven je de passende adviezen.

 

Gelieve niet te quoten  als dat niet nodig is om duidelijk te zijn. Dank u.

[abbs]

Hallo,

 

Ik heb even een paar vragen;

Vraag 1.
Waarom gebruik je 2 Back-up programma's:

• AOMEI Backupper Standard
  
• EaseUS Todo Backup Free 10.6
  

Vraag 2.
Waaro gebruik je 2 wachtwoord managers;

• Dashlane
  
• Keepass
  

 

Vraag 3.
Deze onderstaande programma's kan je beter verwijderen;
Bitdefender Agent <== onnodig overgebleven na Bitdefender
Driver Booster 6
IObit Malware Fighter 6
IObit Uninstaller 8 <==deze drie beloven meer als ze goed doen.
TweakBit PCRepairKit <==doet ook niet wat hij belooft https://forums.malwarebytes.com/topic/218134-removal-instructions-for-tweakbit-pcrepairkit/
Web Companion <==onnodig en mee gekomen met een ander programma

 

Dus deze kunnen beter van je pc af dus vertel wat je wil.

[wb]

16 uren geleden, abbs zei:

 

Goede morgen,

na uw bericht gelezen te hebben en uitgevoerd te hebben zijn we dus mooi eind schoner en kleiner geworden.

alleen keepass heb ik dus laten staan omdat ik dez actief gebruik.

nu dus netjes opgeschoond gaan we op naar de volgende welke u hoop ik gaat aangeven.

hierbij ook de nieuw gedraaide uitkomst  na de schoning

en het doel is dus dat we gmail weer normaal kunnen bewerken.

 

met groet van Willem Blaas

FRST.txt

Addition.txt

2 februari 2019 aangepast door abbs

[abbs]

Hallo,

 

Je hoeft je antwoord niet te "quote"  anders word het zo onoverzichtelijk.

 

Stap 1.

Reset je browsers, hierdoor kan je extensies kwijt raken.

Reset Google Chrome.

Reset Firefox.

Reset Internet Explorer.

 

 

Stap 2.

Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.

 

fixlist.txt <==klik hierop.

 

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Druk op de Fixen knop.
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.
  

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

 

 

 

 

[wb]

27 minuten geleden, abbs zei:

Hallo,

 

Je hoeft je antwoord niet te "quote"  anders word het zo onoverzichtelijk.

 

Stap 1.

Reset je browsers, hierdoor kan je extensies kwijt raken.

Reset Google Chrome.

 

Reset Firefox.

 

Reset Internet Explorer.

 

 

 

 

Stap 2.

Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.

 

fixlist.txt <==klik hierop.

 

 

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Druk op de Fixen knop.
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

 

===============

ik weet niet hoe ik het op een juiste manier moet posten zonder te "quoten"

 

 

 

Fixlog.txt

[wb]

HIJ DOET T WEER,     hoe en wat en waarom  weet ik niet maar het werkt weer, bedankt ......en als ik nog iets moet doet hoor ik graag van u, TOP

[abbs]

7 minuten geleden, wb zei:

HIJ DOET T WEER,     hoe en wat en waarom  weet ik niet maar het werkt weer, bedankt

Ik weet het wel, door de stappen die ik je liet uitvoeren

Ik liet je overbodige programma's en extensies verwijderen en de fix via FRST liet ik je de restanten verwijderen.

Ik zag dat je een malware tool had van IObit en die is nu weg een goede plaats vervanger is Malwarebytes hiermee kan je 1 x per week je pc mee scannen.

De gratis versie is genoeg: https://www.pc-helpforum.be/topic/65815-malwarebytes-handleiding/

 

 

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

 

• Dubbelklik op mb3-setup-consumer-3.X.X.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.

• Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.

• Nadat de installatie gereed is zal automatisch de 14 dagen proefversie actief zijn.

Hoe u de proefversie van Malwarebytes Premium kunt uitschakelen leest u hier.

 

 

En als laatste stap doe het volgende:

Met het onderstaande tool ruim je de tools op die we hebben gebruikt:

 

Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.

 

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet een vinkje  voor het volgende item:

• Remove disinfection tools

 

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.

Note: Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

Maak indien nodig ook een nieuw herstelpunt (als je die aan heb staan) Handleiding.