Outlook 2016

[mvmalssen]

Hallo,

 

Een aantal weken geleden kocht ik Office 2016, waaronder ook Outlook.

Installatie op de laptop ging heel goed.

Alleen viel mij vanaf het begin op, dat 's morgens geen emails in gemail opgehaald weren, pas tegen middag.

Hier raakte ik aan gewend.

Op een gegeven ogenblik was bij het scrollen, dat opeens alle emails waren verdwenen. Ik kon doen wat ik wilde niets hielp.

Toen maar opnieuw geïnstalleerd. Dit ging een paar dagen goed en toen weer hetzelfde.

 

Ik ben ten einde raad en weet niet meer wat ik moet doen.

 

Bij eerdere offices heb ik nooit problemen gehad.

 

Kunt u mij misschien een raad geven.

Dankjewel Margret

 

 

[Gast]

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!

1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u attent te maken op bepaalde zaken.
2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (het is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
4. Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit  via de onderstaande link en plaats het bestand op je bureaublad.

 

Farbar Recovery Scan Tool Link

 

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe (of FRST.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[Passer]

2 uren geleden, mvmalssen zei:

Alleen viel mij vanaf het begin op, dat 's morgens geen emails in gemail opgehaald weren, pas tegen middag.

Ik heb nog 2013 en heb die ingesteld om elke minuut te checken of er mails zijn - dit moet dus ook in de 2016 kunnen...

[mvmalssen]

Passer,

Dit heb ik Outlook 2016 nog niet kunnen ontdekken. Eeder had ik 2010 en nooit problemen.

[mvmalssen]

FRST64.exeFRST64.exe

FRST.txt

[Passer]

1 uur terug, mvmalssen zei:

Dit heb ik Outlook 2016 nog niet kunnen ontdekken.

Links bovenaan beginnen

  succes

(de ontleders van je logjes werden verwittigd, even geduld tot een van hen op het forum komt)

[Gast]

1 uur terug, mvmalssen zei:

FRST64.exeFRST64.exe

FRST.txt

Ik mis het Addition.txt bestand. In plaats daarvan heb je het installatiebestand van Farbar  Recovery Scan Tool geplaatst. Deze laatste heb ik in de quote in het rood gezet en die hebben we uiteraard niet nodig.

Het FRST.txt bestand hebben we dus wel al.

[abbs]

Hallo,

 

Zou je liever FRST geheel opnieuw willen uit voeren.

 
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Zorg dat de volgende optie is aangevinkt:
• Druk op de knop Scannen.
• Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg deze log bestanden als bijlage toe in je volgende bericht.
  

[mvmalssen]

Addition.txt

[mvmalssen]

Hoop dat dit het goede is.