Outlook 2016

[abbs]

6 minuten geleden, mvmalssen zei:

Hoop dat dit het goede is.

Bijna ga naar de map Downloads open die en sleep de tool FRST daaruit naar je bureaublad en lees het volgende.

 

 
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Zorg dat de volgende optie is aangevinkt:
• Druk op de knop Scannen.
• Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg deze log bestanden als bijlage toe in je volgende bericht.
  

 

[mvmalssen]

FRST.txt

Addition.txt

[abbs]

Hallo,

 

Draait de pc verder goed?

 

Download MalwareBytes' Anti-Malware (website).
(het bestand mbam-setup-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)
Na het downloaden, dubbelklik erop om het programma te installeren.
Verander geen instellingen tijdens de installatie.

De eerste keer na installatie krijg je een aantal mogelijkheden:
Let op: Haal het vinkje weg bij Start de gratis probeer versie van Malwarebytes Anti-Malware Premium.

Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van Malwarebytes' Anti-Malware, klik op de knop "Scan Nu".
Als de melding verschijnt "Er zijn updates beschikbaar", klik dan op "Nu Bijwerken". Het scannen start daarna automatisch.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:

• Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
• Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.

Klik in Malwarebytes op "Geschiedenis > Programmalogboeken".
Klik op het recentste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

[mvmalssen]

Mijn laptop werkt aanzicht wel goedMalwarebytes1.txt

Malwarebytes2.txt

[abbs]

Hallo,

 

Ik moet even een aantal dingen uitzoeken want je Windows is aardig overhoop.

Doe het volgende eens:

 

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Kopieer en plak in het zwarte venster de volgende tekst en druk daarna op de enter-toets.

set > "%userprofile%\Desktop\set.txt"

Er wordt nu het bestand set.txt op je bureaublad geplaatst.
Voeg dit als bijlage toe in je volgend bericht.

[mvmalssen]

Hallo,

 

 

 

Ik weet niet wat er gebeurd is, maar vanmorgen had ik bij het openen opeens emails

[abbs]

Hallo,

 

Klik Windows knop plus R tegelijk in.
"Uitvoeren" opent vul daar %userprofile% in en klik daarna op "OK",

 

Maak daar een printscreen van en upload die naar: https://www.imgdumper.nl/

Plaats de verkregen link.

[mvmalssen]

Sorry, ik heb de printscreen, maar hoe krijg ik die nu naar imgdumper?

Waar moet ik hem opslaan?

[abbs]

Hallo,

 

Je mag het ook zo doen zoals je de CMD printscreen heb geplaatst.

[mvmalssen]