aanwijzer beweegt soms traag

[Hikari]

Goedendag

Heb begin deze maand een nieuwe HP computer gekocht. De vorige was ook een HP computer. Op een gegeven bewoog op de oude computer de muisaanwijzer soms traag/vertraagd. Op de nieuwe computer was dat aanvankelijk niet, maar kort geleden kreeg ik hier ook hetzelfde euvel. De oude computer draaide onder Windows 8, de nieuwe onder Windows 10. De muis is draadloos. De vertraging treed echter ook op bij de mousepad.
Wat kan het probleem zijn?

Bij voorbaat dank voor uw reactie.

[stegisoft]

Gaat het hier om Logitech muis?

Best model en type geven.

 

[Hikari]

Dank voor de snelle reactie.
De muis is een Logicool M171. Ik denk dat hetzelfde is als Logitech.

 De vertraging treedt echter ook op bij de mousepad.

[stegisoft]

Er is onlangs een update voor uw muis op deze pagina (klik)

Als je ondanks dat toch nog probleem hebt kan je beter Logitech drivers die je in app en onderdelen ziet verwijderen.

In dat geval zal Windows 10 zelf de drivers installeren.

 

[Hikari]

Dank voor het advies. De app is handig maar het verhelpt niet het euvel.
Hoe verwijder ik de Logitech drivers? En houdt het daar echt verband mee als het touchpad ook vertraging geeft?

[stegisoft]

Hoe verwijder ik de Logitech drivers?

Als je ondanks dat toch nog probleem hebt kan je beter Logitech drivers die je in app en onderdelen ziet verwijderen. 

In dat geval zal Windows 10 zelf de drivers installeren.

 

Touchpad is voor laptop.

Heb je een laptop en welke merk, model en type is het?

Je ziet dat aan de onderkant op etiket.

 

 

[Hikari]

Ik zie daar wel de app die ik op uw aanraden heb gedownload. Maar zijn dat de drivers? Het lijkt mij gewoon een app waarmee je bepaalde muis instellingen kan vera

 

 

Het touchpad is voor de laptop, maar geeft dezelfde vertraging. Het is overigens niet zo dat de vertraging constant optreedt.

Mijn computer is een HP 15-db.

[stegisoft]

HP 15-db moet zijn zoals 5-db0001cy

Bovenkant staat meestal is anders dan aan de onderkant van de laptop op etiket

 

[Hikari]

OK. Dat is HP Notebook - 15-db0160au

[stegisoft]

Download wireless-knop driver (klik) en installeert het

 

Download touchpad driver (klik) en installeert het

 

Indien je SSD hebt dan deze driver (klik) ook downloaden en installeren.