aanwijzer beweegt soms traag

[kweezie wabbit]

Een nieuwe invalshoek en we zijn weer vertrokken.

We gaan even nakijken of je virusscanner soms iets heeft gemist.

 

We beginnen met malwarebytes.

 

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

 

• Dubbelklik op mb3-setup-consumer-xxxx.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten. (xxxx is het versienummer)
• Dit is een proefversie van 14 dagen die (tijdelijk) dezelfde realtime-bescherming biedt als de (betalende) Premiumversie. Na deze periode schakelt deze automatisch over naar de gratis versie, zonder realtime-bescherming.
• Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
• Kies bij de taalinstelling voor "Nederlands".
• Zie je in het startvenster de mededeling "Updates zijn niet actueel", klik dan op "Controleer op updates".
• Klik nu op de tab "Scannen".
• Kies vervolgens voor "Aangepaste scan" en klik op "Stel scan in".
• Plaats een vinkje bij de optie "Scan naar rootkits".
• Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities.
• Klik vervolgens op "Scan Nu" om de aangepaste scan uit te voeren.
• Wees geduldig want het scannen kan een tijdje duren.
• Wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd, krijg je hier een overzicht van.
• Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen".
• Er kan gevraagd worden om de computer terug op te starten. Doe dat dan om het verwijderingsproces te voltooien.

 

• Open Malwarebytes opnieuw.
• Klik nu op de tab "Rapporten".
• Klik op "Scanrapport".
• Klik op de knop "Rapport bekijken", daarna op "Exporteer" en kies de optie tekstbestand (*.txt).
• Geef de naam MB Scanlog als bestandsnaam voor het opslaan van het logbestand en klik op "Opslaan".
• Sluit de melding "Uw bestand is met succes geëxporteerd" door op OK te klikken en daarna op "Sluiten".
• Het bestand MB Scanlog.txt is nu op je bureaublad opgeslagen.

 

MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand MB Scanlog.txt (dat je hebt opgeslagen op het bureaublad) als bijlage toe aan het volgende bericht. (Het resultaat van de scan kan je tevens terugvinden in Malwarebytes Anti-Malware bij "Rapporten").

 

Wil je deze handleiding uitgebreid bekijken, dan kan dit via de PC Helpforum-video op deze locatie.

 

En dan gaan we verder met AdwCleaner.

 

Download AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad.

Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Klik vervolgens op de knop Nu scannen. (scan now)
• Wanneer de scan gereed is klikt u vervolgens op de knop Reiniging en Reparaties. (Clean & repair)
• Klik vervolgens in het informatiescherm op Schoonmaken en nu opnieuw opstarten. (clean & restart now)
• Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt AdwCleaner automatisch geopend, klik op Logbestand bekijken. (view log file)
• Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
• (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)

 

[Hikari]

Hartstikke top allemaal, zeg. Heel erg bedankt voor alle bemoeienis.

Het punt van zwaar belasten kan ik wel in mee gaan, maar tegelijkertijd heb ik ook twijfels.

Het valt me wel op dat het soms gebeurt als er bijv. een programma wordt geopend. Ik heb vaak wel Ik heb vaak een aantal programma's open: email, twee browsers (Google, Opera) met een aantal tabs en kijk dan een TV-programma via Opera, een tekstverwerkingsprogramma (Open Office). Dat deed ik precies zo op mijn vorige computer met een langzamere processor. Het euvel deed zich op die oude computer pas voor na een aantal jaar.

Ik ga eerst eens kijken of ik met Taakbeheer - Processen wat meer te weten kom.

Nogmaals hartstikke bedankt.

[porrelaar]

Ik heb zelf even getest met mijn 6 jaar oude desktop pc. Een doorsnee pc, geen supersnelle.

Juist wanneer je een programma opent, zal het processorgebruik even snel toenemen.

Wanneer ik een paar programma's open heb staan, maar verder niets doe, dan schommelt het totale processorgebruik tussen de 1 en 3%. En dat is normaal.

Nu sluit ik de openstaande programma's af en laat ik alleen Taakbeheer openstaan. Het processorgebruik blijft tussen de 1 en 3%

Ik start mijn browser Firefox; het processorgebruik stijgt direct naar 65%. Dat duurt maar heel even (een paar seconden) en dan zakt het processorgebruik weer naar 1 à 3%.

Nu start ik 2 programma's tegelijk: Firefox en Thunderbird. Het processorgebruik stijgt direct naar 76%. Dat duurt maar een paar seconden, want daarna zakt het weer naar 1 à 3%.

En als je daarnaast op dat moment nog andere programma's hebt draaien, zoals jij doet, of Windows is op de achtergrond bezig met Windows Update of een ander onderhoudsproces, dan kan het zijn dat het processorgebruik even stijgt naar 100%. Op dat moment kun je zeker last krijgen van een trage muisaanwijzer.

 

Wanneer je voor onderzoeksdoeleinden Taakbeheer altijd op de voorgrond wilt hebben, wanneer het geopend is, dan kan dat eenvoudig geregeld worden.

In de menubalk van Taakbeheer klik je op Opties en dan op Altijd op voorgrond. Dan kun je goed zien wat er gebeurt met het processorgebruik wanneer je programma's opent of wanneer je muisaanwijzer opeens traag is. Alleen al de muis snel heen en weer bewegen zorgt op mijn pc voor een stijging van het processorgebruik van 2 naar 6 à 7%.

[Hikari]

Bedankt voor de uitgebreide en duidelijke beschrijving van het downloaden en het scannen. Ik heb het gedaan maar ben bang (of misschien ook wel blij ...) dat er volgens niets opgespoord is.

Ik heb gisteren en vandaag de computer niet veel gebruikt en heb niet gekeken hoe het processor gebruik is. Voor zover ik de computer gebruikt heb had ik nu niet echt last van een trage aanwijzer. Maar juist nu ik de computer opstartte, en nog voordat ik ook maar een programma had geopend, bewoog die toch weer traag. Misschien omdat-ie nog druk bezig met opstarten was. Maar waarom had ik daar in het verleden dan geen last mee ...

MB Scanlog.txt AdwCleaner[C00].txt

[kweezie wabbit]

Geen aanwijzingen dat er een besmetting in het spel is maar we gaan toch even wat verder kijken.

 

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!

1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u attent te maken op bepaalde zaken.
2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (het is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
4. Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit  via de onderstaande link en plaats het bestand op je bureaublad.

 

Farbar Recovery Scan Tool Link

 

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe (of FRST.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[Hikari]

Wederom dank. Ik zal dit in de loop van de week gaan bekijken/doen. De komende dagen ben ik nl. druk.