facebook malware

[moederjeanne]

mijn vrienden krijgen rare berichtjes van mijn facebook , 

mijn wachtwoord heb ik al veranderd maar helpt niet zie afbeelding

 

 

 

[moederjeanne]

zie logfile 1  en 2 

1.txt 2.txt

[abbs]

Hallo,

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!

1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u alert te maken op bepaalde zaken.
2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (dit is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
4. Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.
   

Ik zie dat je Malwarebytes heb gebruikt en toch weer heb verwijderd maar dat is niet goed gegaan.
Gebruik hiervoor eens de mb-clean tool hier de Handleiding.
Verwijder ook Spy Emergency en installeer straks (als ik het aangeeft weer Malwarebytes die is beter).

Ook zie ik programma's die zeker geupdate moeten worden Java en TeamViewer dat doen we ook als we klaar zijn met opruimen.

Stap 1.
Weg gaan naar Programma's en onderdelen:

• Klik Windows knop plus R tegelijk in. . Type appwiz.cpl in en klik OK.
• Zoek de volgende programma's, klik met je rechtermuis knop erop en kies Verwijderen.
  
  • Java 8 Update 131
  • Spy Emergency
  • TeamViewer 9
    
• Volg de de-installatie instructies van het programma zelf op.
• Start indien nodig opnieuw op.
  

Stap 2.

Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.

 

fixlist.txt

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Druk op de Fixen knop.
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.
  

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

[moederjeanne]

alvast bedankt 

alles gedaan zie  file

Fixlog_02-04-2019 10.58.09.txt

[abbs]

Hallo,

 

Dat is een beste schoonmaak: EmptyTemp: => 10 GB tijdelijke gegevens verwijderd.

 

We gaan Malwarebytes wer inzetten:

 

Download MalwareBytes' Anti-Malware (website).
(het bestand mbam-setup-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)
Na het downloaden, dubbelklik erop om het programma te installeren.
Verander geen instellingen tijdens de installatie.

De eerste keer na installatie krijg je een aantal mogelijkheden:
Let op: Haal het vinkje weg bij Start de gratis probeer versie van Malwarebytes Anti-Malware Premium.

Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van Malwarebytes' Anti-Malware, klik op de knop "Scan Nu".
Als de melding verschijnt "Er zijn updates beschikbaar", klik dan op "Nu Bijwerken". Het scannen start daarna automatisch.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:

• Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
• Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.

Klik in Malwarebytes op "Geschiedenis > Programmalogboeken".
Klik op het recentste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

[moederjeanne]

bedankt zie log 

er.txt

[moederjeanne]

wat nu wel raar is : 

 

mijn afbeelding van google in de toolbar is nu een robot geworden zie screen 

[moederjeanne]

[abbs]

Hallo,

 

Is het icoon op je bureaublad ook verander naar "Robot" ?

[moederjeanne]

27 minuten geleden, abbs zei:

Hallo,

 

Is het icoon op je bureaublad ook verander naar "Robot" ?

nee die is het zelfde gebleven