Downloaden lukt niet

[Els DG]

ik krijg hetzelfde

[abbs]

5 minuten geleden, Els DG zei:

ik krijg hetzelfde

Van waar download je die exe?

[Els DG]

ik heb geklikt op de link in je vroegere bericht. dat is van de website van malwarebytes.

[abbs]

Hallo,

 

Doe deze eens.

Download AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad.

 

[Els DG]

het lukt nog steeds niet, niet in chrome en niet in edge

[abbs]

Hallo,

Zet via een andere pc de volgende scanner op een USB-stick en installeer hem op de laptop.
Download en installeer Emsisoft Anti-Malware deze is 30 dagen gratis te gebruiken.
Uitleg: Handleiding
We gaan er even mee testen,
 
Start Emsisoft Antie-Malware en klik onder Scvan op "AANGEPASTE SCAN" en dan op Scan starten
Voeg na het scannen het logje als bijlage  (Dit logbestand kunt u terug vinden in de map "C:\Users\Gebruikersnaam\Documents\Anti-Malware\Reports")

[Els DG]

dit is volgens mij het rapport

scan_190412-171756.txt

[abbs]

Hallo,

 

Kan je nu wel iets downloaden?

[Els DG]

nee helaas nog steeds niet

[abbs]

Hallo,

 

Doe het volgende:

Reset Google Chrome.

 

Kan je hierna downloaden?

12 april 2019 aangepast door abbs