traag laden van pagina's

[abbs]

Hallo,

 

Heel goed.

 

Hoe is je internet via een modem/router in één of een losse router?

30 mei 2019 aangepast door abbs

[lichtje]

t is zo'n bak 3in 1 waarop je ook tv en zo kan erop aansluiten maar het gebruik is enkel voor pc en de telefoon.

[abbs]

Hallo,

 

Doe eens een gewone reset.

Doe het volgens deze manier > haal de stroomstekker uit het stopcontact > wacht nu 15 sec > steek daarna de stekker weer in het stopcontact. (dus NIET! via het aan/uit knopje)

 

Wacht nu rustig dat het hele modem weer is opgestart en test daarna bekabeld je snelheid.

[lichtje]

hallo, de oplossing komt. ik heb vandaag gebeld naar scarlet en dit probleem gemeld. ze hebben op afstand de modem en de lijn gemeten en zagen dat de modem eind is . het loog aan de modem. volgende week komt er een nieuwe modem van scarlet.

[abbs]

2 uren geleden, lichtje zei:

hallo, de oplossing komt. ik heb vandaag gebeld naar scarlet en dit probleem gemeld. ze hebben op afstand de modem en de lijn gemeten en zagen dat de modem eind is . het loog aan de modem. volgende week komt er een nieuwe modem van scarlet.

Heel goed, dit zou de volgende stap zijn als resetten niet zou lukken.

 

Voer de volgende stappen uit om FRST te verwijderen.

• Klik met de rechtermuisknop op FRST / FRST64 en selecteer Naam wijzigen.
• Hernoem het naar Uninstall.exe en druk op Enter op je toetsenbord.
• Dubbelklik op Uninstall.exe. Uw computer zal opnieuw opstarten en dit toestaan. FRST wordt nu verwijderd.
  

 

Laat nog even de uitslag weten als de nieuwe modem er aan hangt.

[lichtje]

ok. zal je op de hoogte houden.

[lichtje]

hallo, hier ben ik terug. we hebben ondertussen een nieuwe modem van scarlet gekregen en weer was erg flauw. op nieuw gebeld naar daar en dan op afstand opgemeten en ze zagen dat idd terug flauw was. ze hadden dan alles doorgestuurd naar proximus (scarlet is overgenomen naar proximus en daar zouden ze ook op afstand metingen doen en als niet opgelost kon worden , dan een technieker sturen. ondertussen waren we 2 dagen verder en nog niets gehoord. ik heb dan mail gestuurd dat tegen volgende week woensdag moest opgelost zijn of we stappen over. want de pagina's laden erg traag of helemaal niet. nu sinds vandaag gaat dat internet beter maar nog niet optimaal. ik heb nog eens speedtest gedaan en zag klein beetje verschil maar ja hé .

 

[abbs]

Hallo,

 

Dit is nog veel te weinig, zou je weer eens bekabelt willen testen?

[lichtje]

bekabeld... niet veel verschil.

[abbs]

Hallo,

 

Hier moet je zeker niet akkoord gaan, gewoon bellen en hun dit laten oplossen.