traag laden van pagina's

[lichtje]

scarlet zegt dat aan de lijn van proximus ligt .  als ik dit bekijk is dat internet nu zoals ervoor , dus we denken dat die down en upload snelheid al altijd zo moet geweest zijn want van zo'n speedtest wisten we niet. nu komt allemaal uit dat die down en upload toestand niet is zoals het zou moeten. we denken over te stappen naar telenet. dat is nog niet zeker. weet u welke de beste provitors zijn voor het internet ?

[abbs]

Op 8/6/2019 om 15:58, lichtje zei:

scarlet zegt dat aan de lijn van proximus ligt .  als ik dit bekijk is dat internet nu zoals ervoor , dus we denken dat die down en upload snelheid al altijd zo moet geweest zijn want van zo'n speedtest wisten we niet. nu komt allemaal uit dat die down en upload toestand niet is zoals het zou moeten. we denken over te stappen naar telenet. dat is nog niet zeker. weet u welke de beste provitors zijn voor het internet ?

Ik kom niet uit Belgie, hierbij kan een andere helper je misschien mee helpen.

Wacht even af op een antwoord.

10 juni 2019 aangepast door abbs

[p38cyq]

Je hebt niet echt veel keuze hé.

 

Scarlet gebruikt het netwerk van Proximus dat bij jou duidelijk niet goed werkt.

Dus geen ADSL meer, maar kabel : Telenet of, naargelang je locatie, VOO.

[kweezie wabbit]

Als het probleem bij de buitenlijn zit, moet proximus het oplossen.

Het is wel scarlet die proximus moet inschakelen.

Scarlet blijven "lastigvallen" tot die doen wat ze moeten doen: proximus inschakelen om de lijn op straat na te kijken en eventueel te herstellen.

[lichtje]

 ik heb nog eens een klacht ingediend en morgen woensdag komt er eindelijk een technieker van proximus. zal zien hoe het verloopt.

[lichtje]

freedback : die technieker was langs geweest en het was die modem terug. ds opnieuw een andere nieuwe gevraagd. deze is nu aangesloten.

de test gedaan en de resultaten zijn net hetzelfde. heel raar allemaal. ik ijk uit naar een andere provider. je mag er een slotje op deze topic plaatsen.

bedankt voor jullie tijd en hulp.

[kweezie wabbit]

Als het probleem niet opgelost is met een nieuwe modem, zit het in de buitenbekabeling.

Daar is Proximus verantwoordelijk voor maar Scarlet moet de aanvraag doen om de buitenbekabeling te onderzoeken en eventueel te herstellen.

Ik herhaal dus mijn vorig advies: Scarlet blijven "lastigvallen" tot die doen wat ze moeten doen: proximus inschakelen om de lijn op straat na te kijken en eventueel te herstellen.

[lichtje]

ook daarop is getest en de lijn was perfect zeiden ze.

[kweezie wabbit]

Als de lijn in orde is en met een nieuwe modem nog geen verbetering, dan zit het misschien in de laptop zelf.

Als ik goed gezien heb, gaat het om een ASUS laptop.

Kan je het juiste model en type eens opgeven.

Dan kunnen we op zoek naar (nieuwe) drivers voor je netwerkadapters.

[abbs]

Hallo lichtje,

 

Is het mogelijk om met een ander apparaat je wifi/bedraad internet te testen.

Een Smartfoon, een kennis met een laptop?

 

Heeft die een goed signaal dan zijn we weer een stap verder.