bestelling doen op webshop

[patrick 1]

hallo, als ik een kledingstuk wil bestellen op een online webshop en ik klik op maat kiezen komen deze er niet op , als ik het met mijn smartphone doe dan lukt het wel , kan dat aan bepaalde instellingen liggen op mijn laptop ?

[iEscape]

Topic verplaatst van Windows 10 naar Internet & Netwerk.

[Passer]

4 uren geleden, patrick 1 zei:

kan dat aan bepaalde instellingen liggen op mijn laptop ?

ja dus - 'k denk hierbij aan geïnstalleerde addons

[patrick 1]

hoe kan ik dat oplossen ?

[Passer]

welke browser gebruik je op je laptop?

 

en deed je dit al eens:

3 uren geleden, dotchiejack zei:

Probeer het eens met een andere browser.

 

[patrick 1]

ik gebruik firefox maar ook op mijn smartphone, ik had een mail gestuurd naar de ZEB webshop en zij hadden het geprobeerd met firefox en daar werkte het wel maar bij mij op de laptop niet en op smartphone wel

[Passer]

't zal wel aan je addons liggen denk ik.

Doe het volgende even: help > herstarten met uitgeschakelde addons  en kijk dan eens of het je wel lukt op je laptop ('k vermoed het)

 

Als het lukt: gewoon terug opstarten (met addons ingeschakeld, gaat automatisch als je gewoon FF afsluit en terug opstart)

schakel dan àl je addons eens manueel uit, herstart, controleer of het nu (met manueel uitgeschakelde addons) ook weer lukt

en ga dan al je addons een voor een inschakelen, tussendoor controleren.

Zo vindt je de 'boosdoener' - enfin: degene die je anders moet gaan instellen.

Vertel dan even om welke addon het gaat, dan kunnen we je misschien helpen.

[patrick 1]

hallo, het was de addon " snelle beeldzoom " .Eindelijk opgelost, heel erg bedankt.

mvg.Patrick

[Passer]

Die ken ik niet, maar goed: je 'hebt hem'   - graag meegedacht!