windows live mail 2011

[gabriel12]

beste; 

een heleboel vragen. 

een week geleden verdween de klok onderaan rechts: kan ze op geen manier terugplaatsen. 

soms loopt de cursor vast: dus reset. 

mijn email is plots niet meer bruikbaar, postvak in , concepten zijn verdwenen. tijdens opstellen van een email en verzenden werd gevraagd een microsoft account aan te maken (gedaan) wlm werkt nog niet. 

op mijn android krijg ik wel een mail binnen.  stuur ik een mail naar mijn pc dan ontvang ik niets. 

ik heb een telenet account. 

wlm herstarten met essential gaat ook niet , krijg dan de melding ; geen internetverbinding. 

wie kan me helpen ? 

mvg 

[abbs]

Hallo,

 

We gaan eerst eens kijken of je geen virus aan boord heb.

 

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!

1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u alert te maken op bepaalde zaken.
2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (dit is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
4. Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.
   

 

 

Download MalwareBytes' Anti-Malware (website).
(het bestand mbam-setup-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)
Na het downloaden, dubbelklik erop om het programma te installeren.
Verander geen instellingen tijdens de installatie.

De eerste keer na installatie krijg je een aantal mogelijkheden:
Let op: Haal het vinkje weg bij Start de gratis probeer versie van Malwarebytes Anti-Malware Premium.

Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van Malwarebytes' Anti-Malware, klik op de knop "Instellingen".
Klik bovenin op "Bescherming" in dit scherm klik je op het schuifje onder "Scan naar rootkits" (die word dan groen).
Klik nu links op "Scannen" zorg dat Bedreigingsscan is geselecteerd en klik op "Start scan".
Als de melding verschijnt "Er zijn updates beschikbaar", klik dan op "Nu Bijwerken". Het scannen start daarna automatisch.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:

Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen" en daarna op "Voltooien".
Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.

Start Malwarebytes klik op "Rapporten".
Klik op het recenste "Scanrapport > Rapport bekijken".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

[gabriel12]

Op 16/6/2019 om 10:09, abbs zei:

 

 

malware.txt

17 juni 2019 aangepast door abbs
Quote weg gehaalt.

[abbs]

Hallo,

 

Om een antwoord terug te geven niet op "Quote" klikken A.U.B..

 

Doe het volgende:

 

Download AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad.

Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Klik vervolgens op de knop Nu scannen.
• Wanneer de scan gereed is klikt u vervolgens op de knop Reiniging en Reparaties.
• Klik vervolgens in het informatiescherm op Schoonmaken en nu opnieuw opstarten.
• Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt AdwCleaner automatisch geopend, klik op Logbestand bekijken.
• Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
• (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)
  

[gabriel12]

beste, hier het bestand

AdwCleaner[C00].txt

[abbs]

Hallo,

 

Merk je verbeteringen?

[gabriel12]

nee, de  klok is er nog altijd niet, ook windows live mail  werkt niet. 

de cursor loopt tot hiertoe niet meer vast. 

[abbs]

Hallo,

 

Even over WLM, die word niet meer ondersteunt en ik raad je aan hiervoor een ander mail programma te gaan nemen: https://www.consumentenbond.nl/alles-in-1/overstappen-van-windows-live-mail

 

 

Doe het volgende:
Klik met je rechter muisknop op je Taakbalk > klik op Taakbalkinstellingen > klik onder Systeemvak op Systeempictogrammen in of uitschakelen > daar kan je de Klok aanzetten.

 

 

 

[gabriel12]

beste, na veel resetten en herstarten kan ik reageren. 

de klok blijft onzichtbaar ook al is ze blauw aangevinkt. 

voor een ander mailprogramma  ben ik er nog niet uit welk ik zou nemen. 

de cursor blokkeert nog steeds af en toe. 

ook valt de pc uit en start opnieuw . 

de ventilator is niet verstopt  en krijgt koeling genoeg. 

misschien moet ik een specialist ter zake laten komen . 

mvg

[gabriel12]

ik krijg ook de foutcode 0x0000221  kernel ontbreekt, kan het besturingssysteem niet laten. 

kan ik dit herstellen met een windows repair tool?