App Playstore

[johnnyboy]

Beste Forumleden 

Ik heb een Samsung Galaxy s4 mini nu wilde ik een app installeren en wel deze VGZ Zorg maar via de Play Store kan ik hem niet vinden ,

als ik het via google doe lukt het wel maar krijg ik de melding dat ik hem niet kan installeren op de telefoon is de besturing of de telefoon te oud daarvoor waarom gaat dat niet .

John 

[porrelaar]

Dit is de app van VGZ in de Play Store van Google: https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.vgz.zorg

Er staat bij dat android 5.0 of hoger vereist is.

Jouw Samsung draait volgens mij op android 4.4.2. Dat kun je zelf controleren via Instellingen.

Android 4.4.2 is de laatste versie van android voor jouw toestel. Die versie wordt niet meer ondersteund.

[kweezie wabbit]

Gaat het om deze app?

https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.vgz.zorg&hl=nl

 

De Samsung Galaxy s4 mini heeft normaal Android 4.2.2 (Jelly Bean) als besturingssyteem.

De app heeft Android 5.0 of hoger nodig.

Het is dus normaal dat de app niet installeert of niet werkt op je S4 mini.

 

Als GT-I9190 het model is van je S4 mini, kan je proberen om de android te upgraden naar 5.1 met deze procedure.

Als het modelnummer anders is, moet je het niet proberen.

[johnnyboy]

Ik ben in het bezit nu van een samsung Galaxy s7 daar lukt het wel bij .

[porrelaar]

Ja, want op de S7 draait een nieuwere versie van Android. En dan kun je de app van VGZ wel installeren.

Fijn dat je probleem op die manier is opgelost. 

[kweezie wabbit]

Dan kunnen we het probleem afsluiten.

Succes nog.