windows knop werkt niet meer

[wenneke]

Beste,

 

Mijn windows knop links onderaan de PC werkt niet meer.

Ik kan dus niet meer naar mijn documenten.

 

Ook kan ik in de zoekbalk onderaan niets intypen.

 

Dit is de eerste keer dat ik dit beleef.

PC afsluiten en opstarten doet niets.

wat kan dit zijn?

[porrelaar]

Het komt vaker voor, maar de oorzaak is vaak lastig te achterhalen.

In plaats van klikken op de Windows knop kun je ook drukken op de Windows toets die op je toetsenbord staat. Opent het startmenu dan wel?

 

Hier vind je een aantal mogelijke oplossingen voor jouw probleem: https://www.easytechguides.com/nl/windows-8-start-knop-probleem.html

De laatste oplossing die daar wordt voorgesteld, is een schone installatie van Windows. Daar zou ik nog even mee wachten. Probeer eerst de oplossingen die daarboven genoemd worden. Begin met de bovenste oplossing. Werkt die niet, dan probeer je de volgende oplossing.

[Passer]

2 minuten geleden, porrelaar zei:

De laatste oplossing die daar wordt voorgesteld, is een schone installatie van Windows.

een herinstallatie met behoud van eigen instellingen en eigen programma's zou volgens mij ook volstaan ?

[porrelaar]

@Passer Ja, maar ik zou dat liever geen herinstallatie noemen, maar een upgrade van Windows 10 vanuit een draaiende Windows 10. Want dat bedoel je toch?

[Gast]

Nog een tip.

 

Indien het probleem vrij recent is en systeemherstel goed is ingesteld dan is de oplossing van je probleem heel simpel. Het probleem is namelijk meestal te wijten aan een Windows update.

Ga eens naar systeemherstel en plaats het herstelpunt terug dat iets ouder is dan het herstelpunt dat Windows zelf bij die bewuste update gemaakt heeft.

• Druk op de Windows toets +R om "Uitvoeren" te openen.
• Type cmd en druk op enter.
• Type  rstrui in de opdracht prompt en druk op enter.
• Klik in het venster van Systeemherstel op Volgende.

• Plaats een vinkje bij Meer herstelpunten weergeven.

• Selecteer nu het herstelpunt dat iets ouder is dan het herstelpunt dat Windows zelf bij zijn laatste update gemaakt heeft en klik op "volgende".

Laat alles nu zijn gang maar gaan.

[Passer]

2 uren geleden, porrelaar zei:

Want dat bedoel je toch?

yep - en ja: de 'namen' ervan verschillen wel eens...

Maar als een herstelpunt helpt, zoals Droske aan raadt, dan is de oplossing sneller bereikt.

[wenneke]

Hallo iedereen,

 

Bedankt voor de moeite.

Ik kon inderdaad wel op Windows via de knop op toetsenbord.

Ik ben ook terug gegaan naar vorige herstelpunt en nu kan ik weer via scherm.in Windows.

MAAR nog lastiger nu kan ik niet meer in Chrome, waar alles instaat.

Dus ik klik erop en er gebeurt niks..

Help?

[wenneke]

Ik denk dat er nu meerdere dingen. Niet meer werken.

Ik kan bijvoorbeeld ook niet meer in WhatsApp nu.

Lijkt of het herstelpunt er geen goed aan gedaan heeft

[Gast]

Je systeem is op drift.

 

Een herstel van Windows met behoud van data en Apps is enkel aangewezen als je pc gegarandeerd malwarevrij is.

Daarom stel ik voor om dat eerste eens te onderzoeken.

 

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!

1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u attent te maken op bepaalde zaken.
2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (het is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
4. Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit  via de onderstaande link en plaats het bestand op je bureaublad.

 

Farbar Recovery Scan Tool Link

 

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe (of FRST.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[wenneke]

Hoi,

 

Echt super raar hoor die computer van mij.

Nu wilde ik net je instructies gaan volgen en nu werkt chrome terug, na een hele dag niet werken.

Moet ik dan nog steeds iets doen om te kijken of alles in orde is?

 

Kan je ook uitleggen hoe ik dit best doe? Hier besteed ik nooit aandacht aan, meer omdat ik niet goed weet hoe.

Ik heb wat in dropbox staat maar die zit dan weer vol dus dan synced die ook niet meer.  Wat is de beste manier om backup te doen?

 

 

Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (het is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)