pc doet raar

[ldv]

Hallo,

 

Ik heb vandaag een 2tal telefoons gekregen met een rara boodschap dat mijn pc zou gehackt zijn.

 

Kunne jullie dat controleren

 

Alvast bedankt

ldv

[Captain Kirk]

Beste Ldv,

 

Dit is een bekende manier om toegang te krijgen op je computer. Ze bellen je op en melden dat je een probleem hebt. Volgens willen ze je best helpen en koet je "even" een tooltje op je computer downloaden zodat ze mee kunnen kijken. Volgens nemen ze alles over en mag je vaak je beurs trekken om bepaalde, door de beller veroorzaakte, problemen op te lossen.
Zolang je je systeem up-to-date houdt, regelmatig scant op virussen en een backup bij houdt, hoef je je geen zorgen te maken. De vrienden uit vaak India zullen je waarschijnlijk nog wel vaker bellen. Doe ze maar de groeten van mij

[ldv]

Bedankt voor het snelle antwoord.

Ik heb alvast niet gereageerd op die telefoontjes.

Kun je mijn laptop eens nakijken want op dit moment laadt de pagina traag op en ook het afsluiten is soms een probleem.

 

Kan daar wat aan gedaan worden

 

gr

ldv

[kape]

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!

1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u attent te maken op bepaalde zaken.
2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (het is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
4. Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit  via de onderstaande link en plaats het bestand op je bureaublad.

 

Farbar Recovery Scan Tool Link

 

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe (of FRST.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[ldv]

Hallo

 

hier de bestanden

Addition.txt FRST.txt

[abbs]

Hallo,

 

Doe het volgende eens (neem er de tijd voor deze kan uren duren).

Download de ESET Online Scanner naar je bureaublad.
 
Eset Online Scanner uitvoeren.

• Dubbelklik op "esetonlinescanner_enu.exe", Eset opent klik op Get started.

• Wanneer u een melding krijgt van het Gebruikersaccountbeheer klik op Ja, "Terms of use" opent klik op de knop "Accept".

• "Computer scan settings" opent, vink daar "Get started" aan.

• Bij Before we start... vink "No thanks, I am not interested en Disable feedback system" aan en klik "Continue".

• Bij Choose a scan type kies "Full Scan".

• Bij Detection of Potentially Unwanted Applications vink:
  
  - Enable ESET to detect and quarantine potentially unwanted applications

• Klik op "Start scan", deze scan kan geruime tijd in beslag nemen en gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan.

Na het scannen:

• Als er niks word gevonden klik op "Continue", en als laatste "Submit and close".

• Zijn er bedreigingen gevonden klik dan op "Show list of results", klik op "Save scan log" geef als Bestandsnaam "Eset.txt" en plaats het op je bureaublad.

• Klik vervolgens een aantal maal op "Continue" en als laatste op "Submit and close".

• Voeg het logbestand met de naam "Eset.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht.

[ldv]

Hallo,

 

Ik heb het programma laten lopen, maar hij is in slaapstand gegaan en kreeg hem niet meer aan de praat en heb ik hem niet meer aan de praat.

Heb dan afgelegd en terug opgestart .

Eset laten lopen en hier is resultaat, hopelijk is het gegaan.

 

Eset.txt

[abbs]

Hallo,

 

Ik zie verschillende HackTools & Cracks deze zooi is onbetrouwbaar waardoor je een open verbinding naar buiten heb en zo een gevaar voor jezelf en andere bent.

Ook verkrijg je zo een onstabiele pc, ben je hier van bewust.

 

Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad.
Klik hier voor de complete / uitgebreide handleiding van de Emsisoft Emergency Kit.

• Dubbelklik op "EmsisoftEmergencyKit.exe".
• Klik vervolgens op de knop "Install" en de bestanden worden nu automatisch uitgepakt naar de systeemschijf "C:\EEK".
• Wanneer het uitpakken gereed is opent de map "C:\EEK" dubbelklik op "Start Emergency Kit Scanner".
• "Emsisoft Emergency Kit" opent, wanneer u de melding "Wilt u nu updaten?" krijgt klikt u op "Ja".
• Wanneer de update gereed is klikt u op "Malware scan" wanneer u de melding "om PUP's mee scannen" krijgt klikt u op "Ja".
• Het scannen begint, gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan.
• Wanneer de scan gereed is zorg dat alle items staan aangevinkt en klik op de knop "Quarantaine".
• Klik vervolgens op de knop "Rapport bekijken" en plaats de inhoud van dit bestand in uw volgende bericht als bijlage.
  (Het logbestand is teven terug te vinden op de systeemschijf (C:\EEK\Run\Reports) met de naam scan_***x.txt).

 

[ldv]

Hallo

 

Hier bestand

scan_200315-115445.txt

[abbs]

Hallo,

 

Ik zie verschillende HackTools & Cracks deze zooi is onbetrouwbaar waardoor je een open verbinding naar buiten heb en zo een gevaar voor jezelf en andere bent.

Ook verkrijg je zo een onstabiele pc, ben je hier van bewust.