Trage laptop

[Randy1986]

Beste,

Kunnen jullie ons helpen bij een heel erg trage laptop?

Zouden er virussen of mallware op kunnen zitten?

Alles hapert regelmatig.

Ook de C-schijf staat in het rood en is dus bijna vol.

Aangezien het een i7-toestel is, verwachten we dat dit beter zou gaan. Natuurlijk is het toestel al enige jaren in gebruik.

Alvast bedankt

[kape]

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!

1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u attent te maken op bepaalde zaken.
2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (het is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
4. Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit  via de onderstaande link en plaats het bestand op je bureaublad.

 

Farbar Recovery Scan Tool Link

 

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe (of FRST.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[Randy1986]

In bijlage de gevraagde bestanden.

Addition.txt FRST.txt

[Randy1986]

Hallo,

 

Hebben jullie dit al kunnen bekijken?

 

Alvast bedankt.

[abbs]

Hallo,

 

Stap 1.

Weg gaan naar Programma's en onderdelen:

• Klik Windows knop plus R tegelijk in. . Type appwiz.cpl in en klik OK.
• Zoek de volgende programma's, klik met je rechtermuis knop erop en kies Verwijderen.
  
  • Java 8 Update 171
  • SpyHunter 5
    
• Volg de de-installatie instructies van het programma zelf op.
• Start indien nodig opnieuw op.
  

 

 

Stap 2.

Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.

 

fixlist.txt

 

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Druk op de Fixen knop.
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.
  

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

 

[Randy1986]

Hallo,

 

Hierbij het fixlog bestand.

 

Alvast bedankt

Fixlog.txt

[abbs]

Hallo,

Je geeft aan da C bijna vol,mis (fdat klopt)

Drive 😄 (Acer) (Fixed) (Total:117.6 GB) (Free:10.23 GB) NTFS
Drive d: (DATA) (Fixed) (Total:914.65 GB) (Free:753.72 GB) NTFS

Hier moet je wat aan gaan doen anders krijg je straks problemen want je gebruikt nog een oude versie: Windows 10 Home Versie 1803 17134.1130 (X64)
We zitten al aan Versie 1909 en het is toch belangrijk om je Windows up-op-date te houden, dus ga nu eerst kijken wat je naar je D schijf kan verplaatsen.

Doe daarna FRST weer:

 
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Zorg dat de volgende optie is aangevinkt:
• Druk op de knop Scannen.
• Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg deze log bestanden als bijlage toe in je volgende bericht.
  

[Randy1986]

Hallo,

 

Hierbij de gevraagde txt bestanden.

Ook even enkele vraagjes:

- Is heb java weggedaan, heb je dit niet bij sommige programma's nodig?

- Op mijn C-schrijf heb ik nu 3x windows staan (na update naar nieuwe windows 10 versie)

Windows, windows.old en windows10upgrade, wat die ik hiermee?

 

Bedankt

 

 

Addition.txt FRST.txt

[abbs]

Hallo,

 

Java is niet perse  nodig als je een melding krijg kan je hem op nieuw downloaden maar zorg dat die up-to-date

blijft. Oude versie kunnen aangevallen worden door hackers.

 

Dan over Windows, windows.old en windows10upgrade:

Windows: <-- hierin zitten je belangrijke Windows onderdelen (afblijven)

windows.old: <-- hierin zit de oude versie als je een nieuwe versie update heb gedaan (die kan via schijfopruiming geleegd worden)

windows10upgrade: <-- deze heeft gezorgd voor de versie update.

 

 

Stap 1.

Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.

 

fixlist.txt

 

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Druk op de Fixen knop.
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.
  

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

 

 

 

Stap 2.

Doe schrijfopruiming, doe ook  de optie Systeembestanden opschonen.

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026616/windows-10-disk-cleanup

[Randy1986]

Hallo,

 

Hierbij het txt bestand.

 

Optie Systeembestanden opschonen heb ik geprobeerd maar hij opende niets.

Dit heb ik dus niet kunnen uitvoeren/

 

Bedankt

Fixlog.txt