Fout bij schone versie Windows 10

[RonnyC]

Ok, nogmaals een welgemeende bedankt. We zijn wat in paniek geraakt waarom we de oude Windows versie Windows 8.1 opnieuw hebben geïnstalleerd en dit is ons geluk. Wat onze pc deed natuurlijk niets meer en er stond ook niets meer op. Van hieruit kunnen we nu terug opnieuw starten. Is het aangewezen om Windows 10 opnieuw van dezelfde usb-stick te installeren of moeten we Windows 10 opnieuw van de website van MS op de usb-stick installeren?

[porrelaar]

Je hebt nu Windows 8.1 er weer op gezet.

Je kunt nu zelf kiezen tussen optie A of optie B:

A. Een schone installatie van Windows 10 uitvoeren, waarbij je dezelfde USB stick gebruikt die je eerder al had gemaakt.

B. Windows 8.1 gratis upgraden naar Windows 10. Dan hoef je geen USB stick te gebruiken.

 

Als je voor optie A kiest, dan weet je intussen wat je moet doen.

Als je voor optie B kiest, dan ga je naar deze website: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10

Klik daar op de knop Hulpprogramma nu downloaden.

Lees alle informatie die staat onder Deze pc met het hulpprogramma upgraden naar Windows 10.

 

Met een afbeelding erbij:

[p38cyq]

TS heeft toch een licentiecode? UIteraard kan een W8.1 home niet upgegraded worden naar een W10 prof....

[porrelaar]

Bij Windows 8.1 is de licentiecode (productcode) ingebakken. Je hoeft hem niet in te geven bij de gratis upgrade naar Windows 10. Als je de gratis upgrade uitvoert via optie B, die ik hierboven noemde, dan krijg je ook niet de keus tussen de Home en de Pro versie. Je behoudt dan de versie (Home of Pro) die je had in Windows 8.1. Er zal dan ook niet gevraagd worden naar een productcode.

 

Het is wel van belang om van te voren te controleren of Windows 8.1 geactiveerd is.

 

Dat doe je zo:

Open de Verkenner

Klik in de linker kolom met de rechter muisknop op Deze pc. Kies dan Eigenschappen.

 

Je krijgt dan zoiets te zien (de afbeelding is van mijn eigen pc, dus staat daar Windows 10 Home):

Je moet kijken wat er bij jou onderaan staat; onder Windows-activering. Daar moet staan: "Windows is geactiveerd". Anders kun je niet gratis upgraden.

 

Let op: helemaal onderaan staat je Product-id. Dat is iets totaal anders dan een productcode. Tienduizenden mensen (of misschien zelfs honderdduizenden mensen) zullen dezelfde product-id hebben. Een product-id geeft enkel aan welke versie van Windows jij hebt en op welke ondersteuning jij recht hebt.

Een productcode is echter altijd uniek voor iedere pc.

[RonnyC]

We gaan toch voor optie A gaan, dus een volledige schone versie. 
We komen hier binnenkort zeker terug om te vertellen hoe één en ander is verlopen. 
Intussen nogmaals dank en beste groetjes aan iedereen hier 

[p38cyq]

En, voor alle zekerheid, ka

[p38cyq]

8 minuten geleden, p38cyq zei:

En, voor alle zekerheid, ka

Hier is iets misgegaan.

 

Opnieuw :

Kan je, voor alle zekerheid (van zowel de mods als de helpers hier) in CMD (als admin) het volgende uitvoeren :

 

slmgr /dli

 

en er een screenshot van plaatsen?

 

 

[RonnyC]

Beste mensen, intussen is er terug nieuws. Er was even tijd om de pc en de update naar Windows 10 opnieuw te bekijken. Bij het opstarten van de pc zagen we reeds wat er aan de hand was: er verscheen een scherm dat Windows 8.1 nog diende geactiveerd. We hebben 2 pc’s en hebben voor de 2 pc’s dezelfde opstart-stick gebruikt, waardoor op de ene pc de Windows versie niet geactiveerd werd. Na contact met Microsoft is dit opgelost geraakt. Daarna opnieuw een update naar Windows 10 en alles schijnt weer dik in orde te komen. We willen van deze gelegenheid gebruik maken om de mensen die hier hebben geholpen, en het nodige deskundig advies hebben gegeven om de boel terug draaiende te krijgen, nog eens oprecht te bedanken. 
Dit forum is een geweldig initiatief! 

[p38cyq]

Je antwoordt niet op mijn vraag. Dit kan toch niet moeilijk te beantwoorden zijn? 

22 april 2020 aangepast door p38cyq

[RonnyC]

@p38cyq: Sorry dat de niet hebben geantwoord op je vraag. Natuurlijk kunnen wij dat doen. Al zullen we nog moeten zien hoe één en ander in zijn werk gaat... 

Van zodra we daarmee klaar zijn plaatsen wij hier de screenshot. 
Intussen is het wel zo dat alles terug in orde is, maw, de installatie van Windows 10 is perfect verlopen en updates enz... binnengehaald.