Extern toetsenbord werkt niet op Microsoft Surface Laptop

[brambo_1995]

Beste forumgebruikers,

 

Ik bezit al een tijdje een Microsoft Surface Laptop, maar door deze corona crisis moet ik meer thuiswerken en wou ik dus een extern toetsenbord kopen voor ergonomisch gemak. Ik had een Logitech K375s gekocht en dit werkte perfect (via bluetooth, nie via USB). Echter, na een aantal dagen begon er problemen mee te krijgen. Na ongeveer 1 minuut typen op het toetsenbord, werkte dit niet meer. Ik moest dan telkens het toetsenbord aan-/uitzetten om terug te kunnen typen of aangezien het een multi-device toetsenbord is, verbinden met een ander toestel om dan terug naar mijn laptop te gaan. Maar daarna steeds weer hetzelfde verhaal. Ik heb het dan even uitgelaten en wou het de volgende dag nog eens testen. Toen ging het wel degelijk terug, maar na een langere periode kwam alsnog hetzelfde probleem voor. 

 

Uiteindelijk heb ik mij dan een Logitech K780 gekocht en met dit nieuw toetsenbord heb ik na 2 dagen weer hetzelfde probleem. Dit doet mij vermoeden dat het niet aan het toetsenbord ligt, maar aan mijn laptop. Iemand die weet hoe ik dit zou kunnen oplossen?

 

Alvast bedankt!

 

Speccy: http://speccy.piriform.com/results/6b0JFqo8u3DbouRZb5ijqX6

20 april 2020 aangepast door brambo_1995

[falstring]

heb geen verstand van surface,maar zie wel dat het handig zou zijn voor de helpers als je zou aangeven op welke wiize die k780 is aangesloten (usb of bt) , en hoe die reageert als je 'm op de andere wijze aansluit.