Tridef smartcam

[thierry1]

Het plezier gaat beginnen met het online lessen volgen.

De zoon wilt op zijn laptop de lessen volgen maar krijgt zijn webcam niet aan de praat.

Hij kon zijn webcam niet op zetten want er kwam telkens een mededeling op van Tridef dat hij een abonnement moest nemen. 

Ik heb het programma verwijdert en terug geïnstalleerd maar nu doet het helemaal niets meer. 

Is er een ander programma waar hij zijn webcam mee kan laten werken?

[stegisoft]

Het lijkt precies dat Tridef camera iets niet pluis is.

Het is beter om een ander webcam te kopen.

Of gaat het hier om een laptop of tablet?

Zo ja, dan merk, model en type geven.

 

 

[nokiaprox]

Probeer eens de webcam te verwijderen in 'Apparaatbeheer' :

Klik met de rechtermuistoets op de Windows startknop en klik op apparaatbeheer.

Zoek in de lijst de camera, klik erop met de rechtermuistoets en kies eigenschappen

Ga naar het tabblad stuurprogramma en klik op Apparaat verwijderen.

Klik OK

Herstart de computer via de aan/uit knop > opnieuw opstarten.

Windows zal dan een standaarddriver voor de camera laden.

[thierry1]

8 uren geleden, stegisoft zei:

Het lijkt precies dat Tridef camera iets niet pluis is.

Het is beter om een ander webcam te kopen.

Of gaat het hier om een laptop of tablet?

Zo ja, dan merk, model en type geven.

 

 

Hij heeft een laptop MSI MS-1799

[stegisoft]

MS-1799 is de naam van moederbord.

Kan je modelnaam geven van uw laptop en dat ziet je aan de onderkant op etiket zoals PE72 7RE.?

Tridef software kan je verwijderen in start / apps en onderdelen.

Windows zal dan zelf de cam driver installeren naar herstart.

 

 

 

24 april 2020 aangepast door stegisoft

[thierry1]

vind het in de lijst niet onmiddellijk terug

4 uren geleden, stegisoft zei:

MS-1799 is de naam van moederbord.

Kan je modelnaam geven van uw laptop en dat ziet je aan de onderkant op etiket zoals PE72 7RE.?

Tridef software kan je verwijderen in start / apps en onderdelen.

Windows zal dan zelf de cam driver installeren naar herstart.

 

 

 

 

Is dat het SKU nummer dat je bedoeld? De rest is bijna allemaal in Chinese tekesn

[thierry1]

Heb de modelnaam terug gevonden: GL72M 7RDX

Ik heb al op de site van MSI zitten zoeken maar vind de driver van de webcam niet terug om eventueel opnieuw proberen te installeren.

[nokiaprox]

Misschien helpt deze tip : https://www.msi.com/faq/nb-2943.html

 

Zoals ook Stegisoft al zei :

6 uren geleden, stegisoft zei:

Tridef software kan je verwijderen in start / apps en onderdelen.

 

[thierry1]

Voila probleem opgelost. Even de tijd genomen om me er mee bezig te houden en probleem blijkt opgelost.

 

Topic mag gesloten worden en bedankt voor de hulp!

[kweezie wabbit]

Kan je nog even meegeven wat de oplossing was?