Computer traag

[abbs]

Hallo,

 

Heel goed, de volgende stap er staat een link naar een handleiding lees die eerst door indien nodig.

 

 

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

• Dubbelklik op MBSetup.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
• Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
• Die is hier na te lezen Handleiding
• Klik vervolgens op de knop Scannen om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.
• De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.
  

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:

• Klik op "Quarantaine" en daarna op "Gereed".
• Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
  

Start Malwarebytes klik op "Detectiehistorie", klik op "Historie".
Dubbelklik op het recentste "Scan detectie".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest je hier.

 

[bettina]

Malware.txt

[abbs]

Hallo,

 

Heel goed, hoe draait de pc nu na deze schoonmaakbeurt?

[bettina]

redelijk beter heb nog niet alles geprobeerd outlook is wel sneller  Alleen ik had Google Chrome als standaard staan en nu niet meer krijg in beeld  stel in als standaard browser(help) maar dat lukt niet  Ik wil je bedanken voor al je hulp  en duidelijke uitleg

[abbs]

Hallo,

 

Dat is mooi, stel Chrome in als standaard  browser: https://support.google.com/chrome/answer/95417?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=nl

 

Malwarebytes kan je laten staan en één maal in  de week (na te hebben geupdate) je pc mee scannen.

 

Met het onderstaande tool ruim je de meeste tools op die we hebben gebruikt:

 

Download KpRm van Kernel-panik en sla deze op uw bureaublad op.

• Klik met de rechtermuisknop op KpRm.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Krijg je een melding van "SmartScreen" klik op Meer informatie en klik op Toch uitvoeren.
• Zet een vinkje bij:
  

- Gereedschap verwijderen
- Creëer een herstelpunt

• Klik op de knop "Uitvoeren"en wacht geduldig tot de tool gereed is.
  

• Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt met de naam kprm-(date).txt..
• Plaats de inhoud van dit tekstbestand in je volgende bericht als bijlage.
• Note: Mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.
  

 

Als hierna je pc na tevredenheid draait zijn we klaar.

[bettina]

kprm-20200508140443.txt

kprm_2.8.exe    

 weet niet of dit goed is dank

8 mei 2020 aangepast door bettina

[bettina]

6 uren geleden, abbs zei:

Hallo,

 

Dat is mooi, stel Chrome in als standaard  browser: https://support.google.com/chrome/answer/95417?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=nl

 

Malwarebytes kan je laten staan en één maal in  de week (na te hebben geupdate) je pc mee scannen.

 

Met het onderstaande tool ruim je de meeste tools op die we hebben gebruikt:

 

Download KpRm van Kernel-panik en sla deze op uw bureaublad op.

 

• Klik met de rechtermuisknop op KpRm.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Krijg je een melding van "SmartScreen" klik op Meer informatie en klik op Toch uitvoeren.
• Zet een vinkje bij:

 

- Gereedschap verwijderen
- Creëer een herstelpunt

• Klik op de knop "Uitvoeren"en wacht geduldig tot de tool gereed is.

 

• Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt met de naam kprm-(date).txt..
• Plaats de inhoud van dit tekstbestand in je volgende bericht als bijlage.
• Note: Mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

 

 

Als hierna je pc na tevredenheid draait zijn we klaar.

 

[bettina]

 

nu maak ik er een chaos van geloof ik sorry

 

kprm-20200508142342.txt

[abbs]

Hallo,

 

Als het goed is is nu alles van de tool FRST verwijderd en zijn we zo klaar.

[bettina]

bedankt voor de hulp