inkt cartridge wagen blijft steken

[henk253]

Goeie middag,

Heb een raar probleem met me HP deskjet 1010 printer, als ik wat uit wilt printen hoor je hem schakelen en opeens vast en een melding (zie afbeelding)

en rechts onderaan van windows zelf dat uit printen niet wil.

Klik ik op OK  dan print hij wel.

Had ook al gekeken via hp maar daar duiden ze steeds op papier er tussen maar printer is schoon 

Wat kan de oorzaak zijn?

 

Mvg

Henk

[falstring]

en flintertje papier op de verkeerde plek is al voldoende om een storing te geven.

dus: een extra nauwkeurige inspectie doen..?

[henk253]

ik had dat al gedaan maar net met spiegeltje er in gekeken is niks te zien.

Had het ook even getest door klep open en linkse palletje dat is voor de klep om hoog gedaan en slede gaat netjes over zij en gaat geheel naar rechts en dan naar midden.

HP gaf iets aan als slede blijft steken moet je de slede overzij zetten.

Maar wel vreemd nu als ik hem overzij gehad heb print ie wel, dus is er iets anders aan de hand hoor wel een paar zachte piepjes

 

[henk253]

net weer iets geprint en slede blijft steken, afdrukopdracht verwijder en het zelfde aan gevinkt om te printen en hij print.

Net alsof iets met de aansturing eerst weigert en dan het doet.

[Passer]

doet me denken aan een kabeltje dat gebroken is: soms wel en soms geen contact - al hoeft het dàt natuurlijk niet te zijn.

Hoe oud is de printer ongeveer?

[falstring]

yep, kabeltje zeker controleren.

maar ook de printer resetten. volgens de handleiding:

zet printer uit

trek usb kabel uit en trek stroomkabel uit de deskjet

druk enkele malen enkele seconden lang op de aan/uitknop

sluit na enkele minuten de printer weer aan op de stroom

zet printer aan, sluit usbkabel aan op de pc

[falstring]

en oh ja,

het zou ook nog zo kunnen zijn dat (de driver in) windows op een of andere wijze de foutmelding herhaalt.

vraag niet hoe, maar ik zag wel; vaker verrassende oplossingen van een echte herstart.

dat doe je (alleen) op deze wijze: ga start/afsluitmenu/optie 'opnieuw opstarten'

15 mei 2020 aangepast door falstring

[henk253]

ik ga dat straks even proberen wat jullie zeiden maar geef eerst nog deze onderzoek en eerder andere storing.

Net HP scandoctor 5.3.1 laten draaien en gaf op alle punten een groene V, ook een testpagina laten drukken ook goed, en een geavenceerde pagina ook gedrukt.
Geeft geen storing aan.

 

[Passer]

Dit lijkt me wat te wijzen in de richting van een kabelbreuk: zolang hij nog contact geeft, werkt de printer goed en geeft dus geen foutmeldingen.

(maar het blijft een hypothese )

[henk253]

Ok heb ik soms als er een update plaats heeft gevonden in me pc en op gestart heeft en ik moet printen dan knipperd lampje alleen maar.

Trek ik de usb kabel er even uit wacht 5 sec en doe hem er weer in en klik op printen dan doet ie het wel. raar is dat.