Acer aspire E15 laptop start soms niet op

[animar]

Beste, 

Ik bezit een Acer aspire E15, soms moet ik wel 50x op de startknop drukken voor deze opstart er is soms wel een moment dat hij van de eerste druk opstart maar dat is zelden

Op de site van Acer staat oa dat ik een batterijreset moest doen, dat heb ik gedaan maar was geen oplossing

Met of zonder netstroom is ook geen oplossing ook de batterij is nog ok want als de laptop toch opstart dan kan er een ganse dag mee gewerkt worden

De laptop is van 2017 maar er is heel weinig  mee gewerkt maximaal 250 uur in totaal

Ik heb de vraag ook aan Acer gesteld maar krijg geen antwoord, men ging mij binnen de 72 uur een antwoord geven maar we zijn nu 10 dagen verder ennog altijd niks antwoord

Iemand een idee wat de oorzaak zou kunnen zijn?

Bij voorbaat dank

Animar

[Gast]

Haal de laptop eens VOLLEDIG van de stroom, dus ook de batterij verwijderen.

Hou de AAN / UIT knop gedurende minstens tien seconden ingedrukt.

Koppel de laptop aan de stroom zonder batterij.

Start de pc.

 

Wat is het resultaat?

 

Gebruik je een stopcontact met aarding?

[animar]

Beste Droske,

De batterij is niet zomaar verwijderbaar, deze is ingebouwd en heb hier niet het juiste schroevendraaiertje, het is een Acer Aspire E5-575G-54NQ

Een stopcontact met aarding is hier niet voorhanden

Ik ben nu met verlof tot augustus en zal dan thuis eens proberen

Toch al bedankt voor de moeite

Grtjs

Animar

 

 

[animar]

Beste Droste, 

Ik heb de  battery  verwijderd, gestart met enkel netstroom  zonder resultaat, ik heb hem zo 1 maal toch kunnen opstarten

Afgesloten op de normale manier en terug geprobeerd van op te starten met opnieuw niet kunnen opstarten

Vandaag was de laptop aangesloten op een stopkontackt met en ook zonder aarding

Wat nu?

Prettige zondag

Animar

[Gast]

Nu je de batterij toch hebt kunnen verwijderen, herhaal dan eens de instructie van mijn vorige antwoord.

[animar]

Droste,

Ik ben vergeten te vertellen dat ik Uw volledige instructie 2x gevolgd heb, doch geen resultaat.

Heeft 1x opgestart zonder battery na 15 sec aan uitknop ingedrukt dan weer niks meer

Grtjs

Animar

[Gast]

Voor een goed begrip, je het dat dus uitgevoerd nadat ook de batterij verwijderd was?

[animar]

Dat heb je goed begrepen

[Passer]

Probeer eens wat hier staat: https://www.howtogeek.com/howto/7728/troubleshot-startup-problems-with-startup-repair-tool-in-windows-7-vista/

 

(in de link is alleen sprake van de 7 en Vista, maar op de pagina vind je de info voor de 10)

[Gast]

Aanvullend op het advies van Passer...

 

Om Opstartherstel (Setup Repair) te kunnen uitvoeren moet je de pc opstarten aan de hand van een Windows 10 opstartmedium.

Dat kan een usb-stick zijn of een DVD.

Die is bij aankoop van je laptop niet meegeleverd en moet je dus eerst zelf aanmaken via een andere computer.

 

Hoe doe je dat?

• Windows 10 downloaden en op een opstartbare installatie DVD branden
• Windows 10 downloaden en een opstartbare installatie USB stick maken

 

We hebben nog andere ijzers in het vuur als dit geen oplossing biedt.

10 augustus 2020 aangepast door droske
correctie van opsommingstekens