Virusscan is mislukt

[EM]

Beste,

 

Sinds een tijdje kan ik geen bestand meer downloaden. 

Ik krijg steeds de melding 'virusscan is mislukt'.

 

In bijlage mijn logjes.

 

Zouden jullie mij hierbij kunnen helpen a.u.b.?

 

Alvast bedankt! 

 

Mvg,

EM

FRST.txt.txt Addition.txt.txt

[Passer]

EM,

 

welkom op PCH! - ik verwittig even onze ontleders, een van hen zal je vraag vandaag wel oppikken (veronderstel ik )

[kweezie wabbit]

Je hebt meerdere virusscanners en dat is echt niet nodig.

Integendeel, het kan voor problemen zorgen.

Ga naar de Startknop en selecteer vervolgens Instellingen > Apps > Apps en onderdelen.

Verwijder dan alles wat je vind van McAfee en Total AV.

 

 

We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken.

 

• Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is. In jouw geval is dat de E schijf.

fixlist.txt

• Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fix knop.
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

 

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

[EM]

Dag Kweezie wabbit,

 

Bedankt voor de hulp!

 

TotalAV heb ik kunnen verwijderen maar bij de McAfee Webadvisor lukt het mij niet. 

Ik krijg onderstaande melding. Als ik op Ja klik gebeurt er niet veel. 

 

Groetjes,

EM

[kweezie wabbit]

OK, kan je nieuwe logjes maken ter controle?

[EM]

Hey,FRST.txtAddition.txt

 

In bijlage nieuwe logjes. 

Ik heb nog niet op Fix geklikt.

 

Groetjes,

EM

[kweezie wabbit]

OK, geen probleem.

 

Vervang de vorige fixlist door de nieuwe in bijlage.

Voer dan de fix uit zoals aangegeven en plaats het logje.

 

fixlist.txt

[EM]

Hey,

 

Ik heb gisteren het fix bestandje toch gedraaid. 

In bijlage het logje dat daaruit is gekomen. 

Ondertussen kan ik terug bestanden downloaden dus ik denk dat het opgelost is. 

 

Bedankt voor de hulp!Fixlog.txt

 

Mvg,

EM

[kweezie wabbit]

12 minuten geleden, EM zei:

Ondertussen kan ik terug bestanden downloaden dus ik denk dat het opgelost is. 

Dat is alvast goed nieuws.

We gaan echter proberen om alles op te ruimen.

 

Je hoeft de 2de fix niet uit te voeren maar zou  je nieuwe scan logjes willen maken?

 

[EM]

Hey,

 

In bijlage de nieuwe logjes. 

 

Groetjes,

EM

Addition.txt FRST.txt