Acer laptop blijft erg traag

[De Clercq Andy]

Hallo,

een laptop die ik als vriendendienst "opruim" blijft erg traag opstarten & lopen.

Zelf heb ik al volgende stappen ondernomen:
- schuifopruiming

- uitschakelen onnodig lijkende auto opstartende apps
- cclaener 
- MBAM -> vond 28 bedreigingen.

 

FRST logje steekt in bijlage.

Kunnen jullie me zeggen wat ik verder moet doen om deze laptop terug clean te krijgen?

Alvast bedankt voor de hulp!

 

FRST.txt

[abbs]

Hallo,

 

De tool FRST maakt 2 logjes (FRST.txt en Addition.txt) zou je andere ook willen plaatsen.

[De Clercq Andy]

In bijlage ook het tweede logje.

Mijn excuses, dacht dat je dit niet nog niet van doen had.

Ondertussen heb ik ook al updates voor windows laten lopen, maar de laatste update loopt vast.

Dit wou ik toch ook al meegeven.

Hoe dan ook alvast bedankt voor de hulp!

 

Addition.txt FRST.txt

[abbs]

Hallo,

 

Stap 1.

Weg gaan naar Programma's en onderdelen:

• Klik Windows knop plus R tegelijk in.. Type appwiz.cpl in en klik OK.
• Zoek de volgende programma's, klik met je rechtermuis knop erop en kies Verwijderen.
  • Advanced SystemCare
  • App Explorer
  • IObit Uninstaller 10
• Volg de de-installatie instructies van het programma zelf op.
• Start opnieuw op.

 

Stap 2.

Zorg dat je Farbar Recovery Scan Tool op het bureaublad staat (dit is zeer belangrijk!)

Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem.
Klik Windows knop plus R tegelijk in.
"Uitvoeren" opent vul daar Notepad in en klik daarna op "OK", Kladblok opent.
Kopieer onderstaande code en plak dat in "Kladblok"

Code: Selecteer alles

start:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {8C03A048-D2A9-4DC8-BF32-C2663DBE9B26} - System32\Tasks\UbtFrameworkService => C:\Program Files\Acer\User Experience Improvement Program\Framework\TriggerFramework.exe [215856 2017-02-18] (Acer Incorporated -> TODO: <Company name>)
Task: {C9CC97CD-70E1-481F-B99F-2597BF11ABFA} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7941288 2020-05-30] (SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) <==== AANDACHT
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pbjikboenpfhbbejgkoklgkhjpfogcam]
S3 UEIPSvc; C:\Program Files\Acer\User Experience Improvement Program\Framework\UBTService.exe [296752 2017-02-21] (Acer Incorporated -> acer)
S3 MpKslccda8897; \??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{DC0183D1-C331-4CAF-8A87-77E7754A7E7C}\MpKslDrv.sys [X]
S3 MpKslda0b926e; \??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{DC0183D1-C331-4CAF-8A87-77E7754A7E7C}\MpKslDrv.sys [X]
Folder: C:\ProgramData\{F86B0233-9A85-4589-8AAF-524CC4F8211B}
C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\{FAAAE75F-8D9B-41C0-95F5-F45E65C2C4D8}
Google Update Helper (HKLM-x32\...\{60EC980A-BDA2-4CB6-A427-B07A5498B4CA}) (Version: 1.3.36.31 - Google LLC) Hidden
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Geen bestand
ShortcutWithArgument: C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\d249d9ddd424b688\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google LLC) -> --profile-directory=Default
EmptyTemp:
Reboot:
end:

Ga naar Bestand - Opslaan als.
Kies als locatie bureaublad.
Bij "Bestandsnaam" zet je: fixlist.txt.
Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden.

Als het goed is staat er nu een text bestand op je bureaublad?

Start dehttp://www.imgdumper.nl/uploads9/577bf0efbf349/577bf0efb8088-FRST.png Farbar Recovery Scan Tool.

Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. (indien nodig)
Druk op de Fix knop.
Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

[De Clercq Andy]

Hey,
eerst en vooral bedankt voor je hulp.

In bijlage het gevraagde logje.
Welke is de volgende stap die ik moet ondernemen.
Lijkt al iets beter, maar nog traag.

Fixlog.txt

[abbs]

Hallo,

 

Download AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad.

Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Klik vervolgens op de knop Scan nu.
• Wanneer de scan gereed is en geen items zijn gevonden klikt je op Sla standaardreparatie over zijn er wel items gevonden klik op Quarantaine.
• Staat de knop Next er dan is "Preinstalled Software" gevonden dat hoef je niet aan te vinken.
• Klik vervolgens in het informatiescherm op Doorgaan.
• Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt AdwCleaner automatisch geopend, klik op Logbestand bekijken.
• Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
• (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)

 

Test nu ook uit hoe de pc werkt.

[De Clercq Andy]

Hey,

laptop alweer iets beter dan na de vorige actie. Update voor windows loopt nog steeds vast.

Merk je nog enig spoor van malware of andere zaken die niet in orde zijn?

Wat is de volgende stap?

Nogmaals bedankt voor je hulp!

AdwCleaner[C00].txt

[abbs]

18 uren geleden, De Clercq Andy zei:

Hey,

laptop alweer iets beter dan na de vorige actie. Update voor windows loopt nog steeds vast.

 

De pc is zo schoon, maar krijg je nog een melding als de updates vastlopen?

[De Clercq Andy]

Ja, melding dt bestanden ontbreken of deffect zijn en dat ze later de update opnieuw zullen proberen maar loopt telkens vast.
Is de update naar de versie 20H2 

Kan het eventueel een deffect zijn aan de harde schijf ofzo, kan ik dit controleren?

Bedankt voor alle hulp!

[abbs]

Hallo,

 

Laten we eerst je Windows nakijken:

 

Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster  en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.

Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.

Na de herstart:
Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het bestand naar http://imgdumper.nl
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Meldt of er problemen gevonden dan wel gerepareerd zijn.