Onophoudelijk ontvangen van mails met uitnodigingen voor nieuwsbrieven

[dieter9080]

Vandaag kreeg ik een vreemde franstalige mail met een aankoopbevestiging voor een gsm die ik niet gekocht heb.

Ik heb geen bijlagen geopend, enkel de afbeeldingen van de mail gedownload.

 

Sinds dan krijg ik letterlijk honderden mails binen (Postvak IN en niet in SPAMbox) van firma's van over de hele wereld met een vraag tot activatie om hun nieuwsbrief te ontvangen. ( Hoewel ik de vraag tot abonneren niet gesteld heb)

Hoe kan ik dit stoppen ?

Kan iemand me helpen?

 

Alvast bedankt

Dieter Bertin

[kweezie wabbit]

Als je die mails dadelijk herkent, kan je ze verwijderen zonder te openen.

Dan stopt het vanzelf na een tijd.

 

Gebruik je een mailprogramma of lees je je mails online?

Welk mailprogramma gebruik je dan of welke browser?

 

Heb je al een scan gedaan met een anti-virus of anti-malware programma?

Wat was daarvan het resultaat?

 

We gaan zelf ook een scan doen.

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!

• Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u alert te maken op bepaalde zaken.
• Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
• Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (dit is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
• Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
• Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
• Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
• Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)

Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit  via de onderstaande link  en plaats het bestand op je bureaublad.

Farbar Recovery Scan Tool Link

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe (of FRST64.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam FRST.txt & Addition.txt op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

 

Als je problemen hebt bij het downloaden of uitvoeren van FRST, schakel dan je virussanner tijdelijk uit.

Lukt het dan nog niet, start dan de pc op in veilige modus en probeer het dan nogmaals.

13 januari 2021 aangepast door kweezie wabbit
Link aangepast.

[dieter9080]

Beste,

 

ik gebruik Outlook (Office 365) als mailprogramma.

Virusscan was negatief 

 

 

ik heb de scan , zoals hierboven beschreven, 3 maal uitgevoerd en krijg telkens 2 lege documenten.

 

Kan ik nog iets doen?

 

Alvast bedankt voor het meedenken ...

gr Dieter

Addition_12-01-2021 17.15.51.txt FRST_12-01-2021 17.15.51.txt

[kweezie wabbit]

14 uren geleden, dieter9080 zei:

ik heb de scan , zoals hierboven beschreven, 3 maal uitgevoerd en krijg telkens 2 lege documenten.

Dat is heel raar.

 

Dan proberen we een andere tool.

 

Download AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad.

Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Klik vervolgens op de knop Scan nu.
• Wanneer de scan gereed is en geen items zijn gevonden klikt je op Sla standaardreparatie over zijn er wel items gevonden klik op Quarantaine.
• Staat de knop Next er dan is "Preinstalled Software" gevonden dat hoef je niet aan te vinken.
• Klik vervolgens in het informatiescherm op Doorgaan.
• Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt AdwCleaner automatisch geopend, klik op Logbestand bekijken.
• Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
• (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)

[dieter9080]

Dit kreeg ik als log ... maar PC is niet opnieuw opgestart ...

 

AdwCleaner[C00].txt

[kweezie wabbit]

Is chrome je standaard browser?

Ken je de site banggood.com?

[dieter9080]

inderdaad Chrome en banggood ken ik inderdaad ... 

Bestel daar af en toe materialen ... steeds correct en degelijk materiaal

[kweezie wabbit]

Hoe staat het ondertussen met de spam?

Komt er nog veel binnen?

[dieter9080]

ja ... nog steeds een 30-tal per uur ...

Telkens vraag voor nieuwsbriefabon

[kweezie wabbit]

Nog even terug naar FRST.

 

Heb je de richtlijnen goed gevolgd?

• Programma op het bureaublad geplaatst voor het uitvoeren?
• Heb je dit proramma uitgevoerd als administrator?

Heb je zelf de namen van de bestanden aangepast want normaal staat er geen datum en uur in de bestandsnaam.

 

Zou je de scan met FRST nog eens willen proberen volgens de gegeven instructies?