Geen camera meer na installatie W10

[Theo2602]

Op 11 februari deed ik een clean install op mijn laptop van W10. Vandaag wilde ik een beeldverbinding maakte, en ontdekte dat mijn camera niet meer werkt.

ik krijg een foutmelding, maar hij staat ook niet meer in apparaatbeheer.

De laptop is een DELL Latitude e6420. de camera heeft altijd gewerkt.

 

[Calvus]

Ben je hier wat mee?

https://www.dell.com/support/kbdoc/fr-be/000125158/probleemoplossing-voor-we-kunnen-uw-camera-niet-vinden-0xa00f4244-nocamerasareattached-fout?lang=nl

 

In de Microsoft Store de Camera gaan ophalen?:

 

 

 

 

 

17 maart 2021 aangepast door Calvus

[Theo2602]

op punt 5 apparaatbeheer, vond ik na klikken op verborgen toestellen, de camera. maar nadat ik hem verwijderde kwam hij niet meer terug.

als ik de camera wil downloaden, komt er dat hij geïnstalleerd is.

 

[Calvus]

Ga eens naar "Instellingen" >> "Privacy" >> "Camera" en kijk of je daar toegang hebt gegeven. of je camera op "Aan" staat?

 

[Theo2602]

Dat stond aan. Ondertussen heb ik hulp gevraagd (keuze bij foutmelding) en nu is die al een uur op mijn laptop bezig, zoals bij teamwork (of hoe heet dat)

[Theo2602]

de camera werkt, door W10 te 'herstellen'. voor mij mag dit dicht.

 

[Gast]

3 uren geleden, Theo2602 zei:

Ondertussen heb ik hulp gevraagd (keuze bij foutmelding) en nu is die al een uur op mijn laptop bezig, zoals bij teamwork (of hoe heet dat)

 

Hulp gekregen de de Microsoft helpdesk?

[Theo2602]

Ja, en die nam de laptop over en probeerde vanalles. Uiteindelijk W10 herstel met behoud. Dus zeker een uur bezig geweest. Ik wist niet dat microsoft zo goed helpt.

[Gast]

Zojuist, Theo2602 zei:

Ik wist niet dat microsoft zo goed helpt.

Ja hoor, en ze zijn heel vriendelijk en behulpzaam. Je moet wel een beetje geluk hebben dat je een ervaren helper aan de lijn krijgt.

[Theo2602]

Ja, heel vriendelijk. Eerst was het een automaat die allerlei proeven deed. Dan vroeg hij of ik een echte mens wilde. Wat ik ook fantastisch vind is de snelle en leesbare vertaling van wat hij intypt.