Brother DCP-J572DW printer accepteert ander merk cartridge niet.

[hifinaat01]

Hallo iedereen.

Ik heb een BLC-3213BKPA cartridge van Printabout, (volgens printabout is deze cartridge compatibel met mijn printer) geplaatst in mijn Brother DCP-J572DW.

De printer zet een vraagteken op het scherm bij de nieuwe cartridge. met de vermelding dat er een nieuwe cartridge geplaatst moet worden.

Kan het zijn dat de Printabout BLC-3213BKPA toch niet geschikt is?

Volgens Printabout wel.

 

Alvast bedankt.

Ar.

 

[hifinaat01]

5 uren geleden, dotchiejack zei:

Probeer het volgende eens.

Zet de printer uit, haal de stekker uit het stopcontact en laat hem een minuut of 5 staan. Steek de stekker weer in het stopcontact en steek de cartridge er weer in. Zet de printer aan en je nieuwe cartridge zou moeten werken.

Bedankt voor je reactie,

Ik heb gedaan wat je zei maar zie nu een kruis staan Yellow die moet dus vervangen worden.

Wel staat er nog een vraagteken bij de nieuwe printaboutcartridge, de printer ziet wel dat deze helemaal vol is.

 

Groet Ar.

[hifinaat01]

Kan het dat de cartridge niet geaccepteerd wordt door de printer omdat de andere cartridges wel van Brother zijn en de nieuwe niet.

Dat dus alle cartridges van het zelfde merk moeten zijn:

Ik kan het anders niet verklaren.

 

groet Ar.