Printer koppelen met Telenet-modem

[J. Claes]

Beste, wij zijn in bezit van een Canon c1028if. Deze machine heeft steeds geprint via een Proximus-modem. Sinds we deze machine met een Telenet-modem verbinden, kan er -helaas- niet meer geprint worden. De pc’s draaien op Windows 10. Wat kan hier fout zijn? Alvast bedankt voor alle relevante hulp! 

4 augustus 2021 aangepast door J. Claes

[p38cyq]

Die printer zit in een netwerk? Draadloos of bedraad? Verbinden de pc's moeiteloos met de TN-modem?

[J. Claes]

Bedankt voor je zeer gewaardeerd bericht. De printer zit niet in een netwerk. De printer is ook niet verbonden met pc’s. Bedoeling is dat (eenvoudig) geprint/gescand kan worden vanaf elke pc dewelke verbonden is met internet. Voorheen was dat mogelijk door de printer via de modem te verbinden. Maar toen was Proximus de internetprovider en nu is dat Telenet en blijkt een en ander plots niet meer te werken… 

[p38cyq]

OK, dat is nu duidelijk.

 

Gezien er van modem en provider veranderd werd is het IP-adres van de modem eveneens gewijzigd. De externe pc's moeten dan verbinding maken met de modem via het nieuwe IP-adres. Ook de port-forwarding naar de printer zal opnieuw moeten ingesteld worden.

 

Heeft jullie organisatie de nodige parameters gewijzigd?

 

In principe plaatst Telenet gewoon een modem (combo modem/router) maar zorgt niet voor de gebruikers-instellingen. 

 

Vermeld ook of de Proximus/Telenet modem een interne router aanstuurt?

 

[J. Claes]

Nogmaals bedankt voor zeer relevant informatie. Dit is werkelijk de nagel op de kop. De pc’s werden alsnog niet verbonden met de modem. Hetzelfde geldt voor de poort. 
 

Kan je ons aub even op weg helpen met het instellen van de juiste gegeven?

 

De modem stuurt geen interne router aan. 

[Digicafee]

22 minuten geleden, J. Claes zei:

De modem stuurt geen interne router aan. 

Kan niet, Telenet werkt met een geintegreerde modem/router ...  Tenzij je die in bridge mode hebt laten zetten.

[Gast]

22 minuten geleden, J. Claes zei:

De modem stuurt geen interne router aan. 

Je bedoelt toch "externe" router hé?

[J. Claes]

2 minuten geleden, droske zei:

Je bedoelt toch "externe" router hé?

Inderdaad, externe router wordt bedoeld. Voor alle duidelijkheid, we hebben geen andere modem/router dan deze van Telenet zelf. 

[Digicafee]

Geef je printer een fixed IP, binnen de range van je router (192.168. etc....)

Zet dan port forwarding in van de poort die de printer gebruikt van het WAN IP naar het LAN IP dat je gaf, over de gewenste poort.

 

De parameters op zich voor die poort en hoe je een fixed IP instelt is afhankelijk van het model van je printer.   Maar blijkbaar heb je het al in het verleden eens gedaan voor je Proximus aansluiting...

[J. Claes]

18 minuten geleden, Digicafee zei:

Geef je printer een fixed IP, binnen de range van je router (192.168. etc....)

Zet dan port forwarding in van de poort die de printer gebruikt van het WAN IP naar het LAN IP dat je gaf, over de gewenste poort.

 

De parameters op zich voor die poort en hoe je een fixed IP instelt is afhankelijk van het model van je printer.   Maar blijkbaar heb je het al in het verleden eens gedaan voor je Proximus aansluiting...

Dit is redelijk Chinees voor ons. We hebben het in verleden inderdaad al eens gedaan, doch dit is intussen meer dan 10 jaar geleden en ook met ander besturingssysteem. 

Als er dus iemand nog een beetje concreter kan zijn, graag!

 

Alvast bedankt en nog een fijne dag!