Samsun Galaxy J 3 (2016 )

[Dummy]

Beste forumleden,

Om het covitSafe ticket op mijn smartphone te gebruiken moet ik eerst Itsme instaleren , dit lukt niet.

Nu heb ik gezien dat mijn telefoon nog draait op Android 5.1.1 en voor itsme heb ik minstens Android 6 nodig.

Wil dit zeggen dat ik deze telefoon hiervoor niet kan gebruiken of kan ik deze upgraden naar Android 6 ?

Via samsung lukt het niet omdat zij geen ondersteuning meer geven voor dit toestel . Is er nog een andere manier om dit gedaan te krijgen?

Dank u.

Dummy

[lomar43]

Nochtans is dit een antwoord op de site van Covidsfave

https://covidsafe.be/nl/veelgestelde-vragen#werkt-de-app-op-mijn-toestel

 

"De CovidSafeBE-app voor Android zal werken op toestellen vanaf versie Android 5. Bij iPhone is dat de iPhone 5s of een recenter model (met minimaal iOS 12.5). Omdat ook oudere toestellen ondersteund worden, zal de app op meer toestellen werken dan de Coronalert-app. Zo’n 96% van de smartphones in omloop zullen deze mobiele app kunnen gebruiken."

 

Probeer eens. Misschien lukt het wel.

[lomar43]

Sorry verkeerd antwoord. Het gaat hier over Itsme. Je kan altijd een papieren versie aanvragen via "mijn burgerprofiel" of via "mijn gezongheid.be"

[Dummy]

Bedankt lomar43 voor de snelle reactie.

Deze papieren versie heb ik al. Maar ik dacht dat het eenvoudig zou zijn om deze op de smartphone te hebben omdat dit later gemakkelijk is om te tonen.

De covidsafe app staat op het toestel maar om verder te kunnen gaan met de app moet ik dus itsme  installeren en dit lukt dus niet, hij vraagt mijn telefoon nummer maar die kan ik niet invullen omdat het wieltje onderaan blijft draaien vandaar mijn twijfel over de android 5.1.1.

Dummy

[lomar43]

Wat ook kan is de papieren versie downloaden en opslaan op uw phone.

[Dummy]

Dit zal inderdaad de enige mogelijkheid zijn .Bedankt voor de tip lomar43. Dit topic mag gesloten worden.

Groeten

Dummy

[lomar43]

Of eens bellen naar dit: en vragen of er nog een andere oplossing bestaat om de Covidsafe op uw phone te krijgen.

• Vlaanderen

  078 78 78 50 9u – 19u op weekdagen
  10u – 18u op zaterdag

 

[ictknechter]

Beste 

 

Je kan op 2 manieren inloggen bij covid safe:

 

-itsme

-Ehealth 

 

Probeer de onderste eens dan kan je inloggen bij de online overheid. En dat kan via heel veel manieren met je id of sms of e-mail.

 

Ictknechter

 

 

5 september 2021 aangepast door ictknechter

[Dummy]

Ik ga maandag de hulplijn bellen zoals lomar43 voorstelt , omdat het voorstel van icknechter met Ehealth mij ook niet lukt.

Bedankt allebei.

[kweezie wabbit]

19 uren geleden, Dummy zei:

Dit topic mag gesloten worden.

We gaan dit nog niet doen.

Zo kan je ons op de hoogte houden van het resultaat van je gesprek met de hulplijn.

Succes.