Scanner Canon DR-C225W wordt niet herkend door computer

[mhjoch]

Onze scanner DR-C225W wordt niet herkend door de computer. Ik heb hem helemaal opnieuw geïnstalleerd. Drivers geupdate. Heb toen de scanner weer aangesloten op de computer. Maar krijg de melding als ik een apparaat wil toevoegen dat er niets gevonden wordt. Als ik bij instellingen kijk dan zie ik de canon wel staan bij apparaten, maar dat hij niet verbonden is. Ik heb de kabels gecontroleerd. Alles zit goed. Weten jullie een oplossing?

[falstring]

probeer eens 'toevoegen' in het venster 'printers en scanners' (instellingen/apparaten/printers en scanners0

[mhjoch]

Heb ik al tig keer gedaan, maar hij ziet hem niet.