Computer hapert tijdens gamen

[james48]

Beste abbs, in de tussentijd heb ik PC Health test uitgevoerd, en nu bleek dat mijn Windows 11 niet meer in orde was.

Ik heb daarna de BIOS opgestart, en zag daar dat in Advanced\PCH-FW Configuratie\TPM Device Selection op Discrete TPM ingesteld stond.

Ik heb deze setting veranderd in Firmware TPM en na het opslaan weer getest, en nu is het goed.

Nu heb ik zojuist World of Tanks gespeeld en nu constateer ik dat het haperen gestopt is, en de beelden zijn zover ik zien kan, ook weer vloeiend.

Kan het zo zijn dat dat door de FRST64.exe behandelingen en het weer corrigeren van Firmware TPM de computer weer beter geworden is?

Eventueel moet er misschien nog meer gebeuren?

Ik vond het zo vreemd dat het afsluiten van de computer zo lang duurde?

 

 

 

 

23 november 2021 aangepast door abbs
Afbeeldingen verwijderd.

[abbs]

10 uren geleden, james48 zei:

Hallo abbs, hopelijk is het nu in orde, ik heb Fixlog.txt nu wel kunnen toevoegen!

Het logje is nog niet toegevoegd, zou je dat nog eens willen doen..

[james48]

Natuurlijk, dank je wel, de 2 virussen zitten er volgens mij nog in...

Fixlog.txt

[abbs]

Hallo,

 

Dit was al een mooie opruiming, je gebruikt een verouderde versie van Malwarebytes.

Verwijder die van je pc en herstart daarna je pc waarna je het volgende mag doen:

 

Tijdens het installeren krijg je de keuze om meteen voor de gratis versie te kiezen doe dat of lees eerst de handleiding door.

 

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

• Dubbelklik op MBSetup.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
• Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
• Die is hier na te lezen Handleiding
• Klik vervolgens op de knop Scannen om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.
• De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:

• Klik op "Quarantaine" en daarna op "Gereed".
• Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.

Start Malwarebytes klik op "Scanner", klik op "Rapporten".
Dubbelklik op het recentste "Scanrapport".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest je hier.

[james48]

Veel dank abbs, hier het rapport. 

Fijn dat het vorige bericht behandeld is zoals gevraagd

 

Logfile Malware 23-11-2021.txt

23 november 2021 aangepast door james48
Toelichting

[abbs]

Hallo,

 

Heel goed, doe het volgende:

 

Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download de http://filepony.de/icon/tiny/junkware_removal_tool.png Junkware Removal Tool naar het bureaublad.

Junkware Removal Tool uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

• Klik met de rechtermuisknop op JRT.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Druk bij het commandprompt venster op een willekeurig toets om door te gaan, vervolgens zal er een back-up van het register gemaakt worden.
• De tool zal vervolgens het systeem scannen.
• De scan kan afhankelijk van je systeemspecificaties soms vrij lang duren, wacht geduldig af.
• Als de scan gereed is zal er een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch worden geopend.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan uw volgende bericht.

 

 

Vertel erbij hoe hierna je pc weer werkt.

[james48]

Beste abbs bedankt, ik heb de handelingen verricht, hier de jrt log file.

Ik heb ook nog even gekeken in het register en zie dat de 2 virus file's MRT.exe en MsMpEng.exe daar nog aanwezig zijn, mag ik die eventueel ook handmatig verwijderen?

Ik moet nu weg maar ben om 12:30 weer thuis 😞

 

JRT.txt

[abbs]

Hallo,

 

Dat zijn geen virussen hoor:

 

MsMpEng.exe behoort tot Windows Defender:

(Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation) C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.2110.6-0\MpCopyAccelerator.exe
(Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation) C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.2110.6-0\MsMpEng.exe
(Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation) C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.2110.6-0\NisSrv.exe
(Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation) C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\MsMpEngCP.exe

 

2021-11-10 18:31 - 2020-07-28 13:29 - 141529560 ____C (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\MRT.exe
Het MRT.exe-bestand wordt maandelijks uitgevoerd door het Windows Update-proces om te bevestigen dat er geen bekende malware op uw computer is geïnfiltreerd.

 

Omdat je gescand had met een zeer verouderde Malwarebytes waren die nog niet toegevoegd aan hun data base.

Daarom zag je ze ook niet in de scan van de nieuwste Malwarebytes.

[james48]

Super, dank je wel abbs, het geeft een lekker gevoel dat alles weer in orde is, tijdens het gamen zijn er geen haperingen meer en ook weer vloeiende beelden in het spel als ik met mijn muis van links naar rechts en weer terug beweeg.

Ohh, en gelukkig is er dus ook geen virus infectie in mijn computer register.

I(k wil later nog wel een nieuwe topic openen over de lange afsluitduur van mijn computer in Windows 11.)

 

Wat mij betreft is deze topic nu opgelost.

 

Beste abbs en PC Helpforum, veel dank voor de hulp.

 

Groet,

James48

23 november 2021 aangepast door james48
Iets vergeten toe te voegen

[abbs]

Hallo,

 

Daarmee kan je ook even helpen en je mag nog wat opruimen:

 

Stap 1.

 

Malwarebytes kan je laten staan en één maal in de week (na te hebben geupdate) je pc mee scannen.

Met het onderstaande tool ruim je de meeste tools op die we hebben gebruikt:

Download KpRm van Kernel-panik en sla deze op uw bureaublad op.

• Klik met de rechtermuisknop op KpRm.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Krijg je een melding van "SmartScreen" klik op Meer informatie en klik op Toch uitvoeren.
• Zet een vinkje bij:

- Gereedschap verwijderen
- Creëer een herstelpunt

• Klik op de knop "Uitvoeren"en wacht geduldig tot de tool gereed is.

• Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt met de naam kprm-(date).txt..
• Plaats de inhoud van dit tekstbestand in je volgende bericht als bijlage.
• Note: Mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

 

 

Stap 2.

Download CCleaner naar het bureaublad. (Als je het nog niet gebruik hebt)

• Installeer CCleaner en start CCleaner op na de installatie.
• Klik in de linker kolom op Gereedschap en vervolgens klik je op Opstarten
• Nu klik je rechtsonder in het programmavenster op Opslaan als tekstbestand en selecteer een locatie voor het opslaan van het tekstbestand.
• Plaats de inhoud van dit tekstbestand in je volgende bericht als bijlage