Surfshark VPN installeren en activeren in linux mint 20

[chrisv]

Hallo,

Ik ben in bezit van een abonnement op surfshark VPN. Heb deze ook in het verleden op mijn Linux pc gebruikt. Heb deze pc een jaar niet gebruikt en dus na hergebruik  allerlei updates gedaan. Maar wat ik ook probeer. De VPN krijg ik niet meer aan de gang. Zie afbeelding.

Wie kan mij helpen?

[Hensyr]

Als ze vragen om UDP te selecteren dan geef je maar één keer nummer 1 in en geen twee keer.
Heb je al een andere server geprobeerd?

[chrisv]

De extra 1 was een vergissing. Ik heb al veel servers geprobeerd, ook die waarmee in het verleden wel verbinding kon maken.

Dus…

[Hensyr]

T'ja veel kan ik er ook niet over zeggen, als je abonnement niet verlopen is zou ik eens contact met ze opnemen waarom je geen verbinding kan krijgen.
Je heb toch internet op die computer mag ik hopen.

En heb je al eens geprobeerd zonder firewall een verbinding te krijgen?

[chrisv]

Heb al deze zaken uitgeprobeerd. Heb ook contact opgenomen met SurfShark. Daar kreeg ik exact dezelfde info als ik al op internet had gevonden. Toch alles nogmaals uitgevoerd (vooraf SurfShark verwijderd).

Uiteindelijk geen resultaat.

Mogelijk toch iets te maken met de instellingen van Linux?

[Hensyr]

Heb je al geprobeerd een uitzondering toe te staan in de firewall?

[chrisv]

De firewall staat na opstarten altijd uit (krijg dit ook niet op standaard aan!). Heb nog even gecontroleerd, maar hij stond uit! Helaas........

[Hensyr]

Zou je eens iets willen proberen?
Open je terminal en geef er het volgende commando in

sudo -i

enter en geef je wachtwoord op
 

Probeer nu nog eens surfshark op te starten en een verbinding te maken.

 

[stegisoft]

Hier (klik) staat een simpel uitleg hoe je dat moet doen inclusief uitleg hoe je moet stoppen en zoeken. (helemaal lezen)

 

31 december 2021 aangepast door stegisoft

[chrisv]

Hallo,

Eindelijk is het me gelukt een stabiele VPN verbinding te maken.

Heel erg dank voor het meedenken en de tips

vriendelijke groet,  Chrisv