internet poort werkt niet

[p38cyq]

De Realtek Ethernet controller signaleert dat hij in "deep sleep mode" staat.

 

Volgens de fabrikant van het moederbord kan je deze terug activeren door je moederbord te resetten:

 

The best fix is to reset the motherboard and the best way to reset your motherboard is to remove your RAM chips. Leave them out for some time (up to 10 minutes) and put them back in. The motherboard will be reset and the network controller will come out of deep sleep mode.

 

 

  

[p38cyq]

Bovenstaande met de pc "OFF" uiteraard, dwz. uitgeschakeld en zonder voeding.

[thermoske]

ok dit ga ik direct proberen 

[thermoske]

dit heeft niets geholpen is er nog iets wat ik kan proberen 

[p38cyq]

Ja hoor, je kan nog andere zaken proberen.

 

Maar bevestig eens, na de reset die je daarstraks uitvoerde :

- Staat, in je BIOS, de LAN-interface nog steeds op "enabled" ?

- Is deze interface nog steeds onvindbaar in "deze pc" ?

 

Indien ja, probeer eens op te starten in Safe Mode met netwerken. Safe Modus met netwerken voegt  netwerkinstellingen en -services toe die mogelijks je netwerkkaart terug tot leven brengen.

 

Een volledige uitleg vind je hier : Start uw pc in de veilige modus in Windows (microsoft.com)

[thermoske]

ik heb eerst gekeken in bios en lan stond nog op enablet

daarna opgestart in veilige modus nog steeds geen lan

bij apparaatbeheer geprobeerd terug die driver te installeren en blijft zelfde probleem 

[p38cyq]

18 minuten geleden, thermoske zei:

daarna opgestart in veilige modus nog steeds geen lan

Ja, dat is normaal, je moet eerst alle stappen doorlopen zoals ik je hierboven vermeldde (Start uw pc in de veilige modus in Windows (microsoft.com): tab Windows 10.

Ga dan naar problemen oplossen, geavanceerde opties, systeemherstel.

Je moet er zeker van zijn dat je Windowsinstallatie OK is, en dat deze laatste je LAN interface niet in slaap legt.

 

- het is mij niet duidelijk of je netwerkkaart nu nog steeds niet in "apparaatbeheer" voorkomt?

- brandt er een lampje aan de RJ45 plug van je netwerkkaart?

 

[p38cyq]

Ik zal enige uren afwezig zijn (de plicht roept...) maar wat je ondertussen ook kan doen : 

 

In computerbeheer, linksboven, ga naar Actie en dan naar "zoeken op gewijzigde apparaten". Vind je daar je Realtek terug?

[thermoske]

ik hoop dat ik het nu goed gedaan heb 

ook in veilige modus systeem herstel gedaan

dan f5 moeten drukken opstarten met netwerk 

en zelfde resultaat er branden ook geen lampje en staat ook niet bij apperaatbeheer

kijk de twee foto die er op kwamen 

dit zijn de foto vanuit veilige modus he 

[thermoske]

er staat bij computerbeheer 

dan bij actie niets van zoeken naar gewijzigde apparaten 

zie foto