firefox en internetbankieren

[drapier]

dag iedereen,

Sinds gisteren kreeg ik mijn pc terug met een nieuwe ssd na een crash van mijn harddisk . Ik had gelukkig een back-up en heb bijna alles kunnen behouden. Het probleem is

dat ik met firefox niet meer kan inloggen op mijn internetbankieren. Zodra ik op de site kom, komt er een grijze waas over het scherm zodat ik niet meer kan klikken op de manier waarop ik wil aanmelden.

Het rare is dat ik dat probleem niet heb als ik wil inlog met Google Chrome, daar verloopt alles  goed. Kan iemand mij zeggen wat er mis is ?

Dank bij voorbaat.

 

[abbs]

Hallo,

 

Start Firefox eens in een "nieuw privévenster" en probeer het dan.

Hier hoe: https://support.mozilla.org/nl/kb/privenavigatie-firefox-gebruiken-zonder-geschiedenis

[drapier]

Hallo abbs,

Dat werkt inderdaad, daar had ik echt nooit aan gedacht, omdat het voorheen ook op de gewone manier werkte. Ik ben blij dat mijn pc nu weer tiptop ok is.

Bedankt alvast voor jouw aandacht !

[abbs]

Hallo,

 

Dat is heel mooi, waarschijnlijk komt het door een extensie of plug-in die is geïnstalleerd in je Firefox.

Omdat te testen zou je die allemaal uit kunnen zetten en dan één voor één weer aan en dan de bank site openen.

Of je zou via "nieuw privévenster" (zo wie zo is dat altijd aan te raden om zo de bank site te openen).

[drapier]

hry,

Ik zal jouw goede raad ter harte nemen en voortaan altijd op privépagina mijn financîêle zaken afwerken. Dank voor de goede raad.

[abbs]

Zojuist, drapier zei:

hry,

Ik zal jouw goede raad ter harte nemen en voortaan altijd op privépagina mijn financîêle zaken afwerken. Dank voor de goede raad.

Heel goed, en heb je weer vragen je weet ons te vinden.