Door windows geblokkeerd???

[Theo2602]

mijn vrouw heeft op 'iets' gedrukt, en de computer blokkeerde en ze kreeg melding dat ze met windows moest bellen. In eerste instantie kreeg ze het niet weg, maar langs taakbeheer werkt het terug.

In hoever is dit om bang van te hebben?

[abbs]

Hallo,

 

Meestal alleen een melding (netjes opgelost), staat er Malwarebytes op deze pc?

Zet het er anders op en doe er en scan mee.

 

Download   MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

 

 

• Dubbelklik op MBSetup.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
• Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
• Die is hier na te lezen Handleiding
• Klik vervolgens op de knop Scannen om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.
• De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:

 

• Klik op "Quarantaine" en daarna op "Gereed".
• Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.

Start Malwarebytes klik op "Scanner", klik op "Rapporten".
Dubbelklik op het recentste "Scanrapport".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

 

Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest je hier.

 

[Theo2602]

Dat had ik gedaan en niets gevonden. Bedankt. Maar je denkt natuurlijk dat dit het ransome virus is.

 

[abbs]

Hallo,

 

Het is meer "System Warning Alert" scam, een behoort tot de "SCAM" groep.

Uitleg:

https://malwaretips.com/blogs/remove-system-warning-alert/
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/bescherm-jezelf-tegen-oplichtingspraktijken-met-technische-ondersteuning-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435

 

Ik wil je pc wel even doorlopen hoor kijken of er een malware programma op staat:

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link naar het bureaublad.

Farbar Recovery Scan Tool Link

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Als er een melding van Smartscreen komt doe het volgende Handleiding als je klaar bent mag je hem weer aanzetten.


Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

 

[Theo2602]

sorry, door omstandigheden weinig aan de computer en dit gaat over mijn vrouw haar laptop. ik zal dat vanmiddag zeker doen.

 

[abbs]

14 minuten geleden, Theo2602 zei:

sorry, door omstandigheden weinig aan de computer en dit gaat over mijn vrouw haar laptop. ik zal dat vanmiddag zeker doen.

 

Is goed rustig aan.

[Theo2602]

hier zijn ze

Addition.txt FRST.txt

[abbs]

Hallo,

 

Gelukkig geen rare dingen te zien, dus verdere stappen zijn niet nodig.

 

Voer de volgende stappen uit om FRST te verwijderen.

• Klik met de rechtermuisknop op FRST / FRST64 en selecteer Naam wijzigen.
• Hernoem het naar Uninstall.exe en druk op Enter op je toetsenbord.
• Dubbelklik op Uninstall.exe. Uw computer zal opnieuw opstarten en dit toestaan. FRST wordt nu verwijderd.

[Theo2602]

is gebeurd. Hartelijk bedankt. Dit mag dicht.

[abbs]

21 minuten geleden, Theo2602 zei:

is gebeurd. Hartelijk bedankt. Dit mag dicht.

Bedankt en graag gedaan