printer wilt niet meer afdrukken

[fritzthefox]

Als ik een document wil afdrukken met mijn printer krijg ik steeds dit bericht

ook zijn al mijn foto's nu witte rechthoeken

mijn computer blijft ook regelmatig haperen

ik heb al een paar keer mijn kaspersky laten scannen omdat ik vrees voor een virus maar die vind niets

[falstring]

vage klachten, dus (altijd) eerst: ga start, afsluitmenu, optie 'opnieuw opstarten'

(nb: dat is dus niet(!) hetzelfde als uitzetten en weer aanzetten!!)

[fritzthefox]

heb ik al meerdere keren gedaan,ik denk(maar weet er echt niet veel van)dat er iets scheelt met mijn windows 10?

 

[falstring]

als je echt al een paar keer de pc opnieuw hebt opgestart volgens de aangegeven methode(???), en kaspersky geen nare zaken vindt, lijkt het tijd voor een herstel van windows.

 

methode 1: ga zoekvak, typ 'herstelpunt', geef enter, klik op de knop systeemherstel, dan de knop  'meer herstelpunten weergeven, en je kunt een herstelpunt terugzetten naar de toestand van vóór de problemen begonnen

is er geen herstelpunt, dan methode 2: het opnieuw installeren van windows met behoud van je bestanden; instructie zie

 

[fritzthefox]

waar kan ik het zoekvak vinden a.u.b?

[falstring]

het witte vlak of het vergrootglas direct naast de startknop

[fritzthefox]

sorry,maar dat heb ik niet ?naast start staat bij mij syberlink media suit

 

ik heb al geprobeerd om Windows Media Creation Tool te downloaden maar dat mislukt iedere keer

 

[fritzthefox]

Zojuist, fritzthefox zei:

sorry,maar dat heb ik niet ?naast start staat bij mij syberlink media suit

 

ik heb al geprobeerd om Windows Media Creation Tool te downloaden maar dat mislukt iedere keer

 

ik krijg ook regelmatig berichten van microsoft dat ik een upgrade moet uitvoeren

[falstring]

zoekvak zal dan verborgen zijn. je krijgt het als volgt weer te zien:

rechtsklik op taakbalk, zet cursor op 'zoeken' en kies een zichtbare optie.

je kan ook: windowstoets + R en dan ingeven rstrui.exe + enter om in systeemherstel te komen.

 

overigens: ga eerst die door windows aanbevolen updates maar eens binnenhalen.

 

[fritzthefox]

sorry,maar dat heb ik niet ?naast start staat bij mij syberlink media suit

 

die windows updates ophalen mislukken steeds