Door een fout van mij kan ik niet in meer in loggen in een kregen PC

[frouwipkus]

Beste mensen.
Een week geleden kreeg ik de HP computer van mijn zwager, die zelf een andere kocht.
Zijn Microsoft account zat er nog op en hij gaf mij zijn pincode, er was geen wachtwoord.

Tot gister middag ging alles goed, maar ik wilde zonder code kunnen inloggen of zelf iets bedenken.
Nou heb ik die code uit gezet in PC-instellingen en accounts en heb daarna onnadenkend de PC uit gezet.
Daarna was het mis, ik kom niet meer in de gekregen PC. 😞
 

Van alles geprobeerd, tijdens starten shift indrukken en heel veel mogelijkheden die je dan krijgt geprobeerd, maar niets lukt.
Ik heb Microsoft een paar keer benaderd maar die vertrouwen mij niet en het is mij na uren proberen niet gelukt om de PC weer te benaderen.
Wat kan ik doen? Ik vind het vreselijk jammer.

[p38cyq]

Tja, het is enigszins normaal dat Microsoft dit niet vertrouwt.

 

En uit de forumregels van PCH : 

Het achterhalen van wachtwoorden, IP-adressen en licentiecodes op eigen systemen is toegestaan, wanneer de gebruiker duidelijk geen intentie op computervredebreuk heeft.

 

Dit gezegd zijnde: er bestaan meerdere programma's waarmee je opnieuw een gebruikersaccount kan activeren, wachtwoord opnieuw instellen enz.

 

Als een moderator/staflid ermee akkoord gaat kan ik of andere medewerkers je verder helpen.

 

[kape]

12 minuten geleden, p38cyq zei:

Als een moderator/staflid ermee akkoord gaat kan ik of andere medewerkers je verder helpen.

 

Vermits het hier om de PC van een familielid gaat, mag er medewerking verleend worden bij het oplossen van het door TS gemelde probleem.

[p38cyq]

@frouwipkus: neem hier eens een kijkje.

Sukses!

[Calvus]

@p38cyq,

 

Er is niks om er een kijkje te gaan nemen!

[Passer]

Twee vraagjes:

1. op welke foutmelding(en) loop je vast?  (screenshotje graag)

2. Kan je zwager je niet verder helpen?

 

(en 'k denk ook dat hierboven een linkje vergeten is )

[frouwipkus]

10 minuten geleden, Passer zei:

Twee vraagjes:

1. op welke foutmelding(en) loop je vast?  (screenshotje graag)

2. Kan je zwager je niet verder helpen?

 

(en 'k denk ook dat hierboven een linkje vergeten is )

Dank voor het meedenken allen.
Ik was altijd aardig thuis in het werken met een PC en merk dat nu ik ouder wordt (79) het minder goed gaat.

1. Ik krijg al snel het 'vergrendelingscherm' en daarna als ik klik de pagina waar je kunt inloggen. Daar staat zijn live account, dus zijn mail adres van live en daaronder moet het wachtwoord komen, daar zette ik dus eerst die pincode neer die ik helaas heb verwijderd in mijn onwetendheid.
2. Wat ik vrees is dat mijn zwager niet meer weet wat zijn wachtwoord was (73) omdat hij beter cijfers kan onthouden en ik vind het naar dat ik de boel verziekt heb, ik schaam mij daarvoor en wil hem eigenlijk er niet mee belasten.

Mocht een screenshot nodig zijn dan maak ik morgen een foto en dan blur ik zijn mail adres wel even.

[p38cyq]

13 uren geleden, Calvus zei:

@p38cyq,

 

Er is niks om er een kijkje te gaan nemen!

 

Excuus, hier is iets misgegaan. Link : Lazesoft Recover My Password - How to reset Windows administrator password

[abbs]

12 uren geleden, frouwipkus zei:

Daar staat zijn live account, dus zijn mail adres van live en daaronder moet het wachtwoord komen, daar zette ik dus eerst die pincode neer die ik helaas heb verwijderd in mijn onwetendheid.

Dan heb je toch echt je zwager nodig want dit is zijn account en niemand (ja een hacker) kan het wachtwoord resetten alleen hij.

[frouwipkus]

1 uur geleden, abbs zei:

Dan heb je toch echt je zwager nodig want dit is zijn account en niemand (ja een hacker) kan het wachtwoord resetten alleen hij.

Betekent dit dat ik dat programma van Lazesoft niet zal kunnen gebruiken?