Problemen met nieuwe printer

[Theo2602]

Ik heb een nieuwe printer gekocht. een HP office jet pro 8022e.

Bij de installatie begonnen de problemen al. Er waren twee mogelijkheden: draadloos: wifi of bluethoot, en USB.

ik gaf de voorkeur aan USB, maar dat lukte niet. Dus eerst langs WIFI met de laptop, en alles werkt perfect.

Maar dan USB met de computer (die heeft geen WIFI)

Printen lukte perfect, maar scannen is onmogelijk.

Het schijnt wel een vaak voorkomend probleem te zijn, maar de hulp van de robot, gaf geen oplossing.

Zijn er hier die ook soortgelijke HP hebben, en mij kunnen helpen?

Met dank bij voorbaat

[Calvus]

Zorg ervoor dat de printer aan staat.

 

Probeer dan eens via "Windows faxen en scannen".

- Typ in het zoekvak van bovenstaande hetgeen "tussen aanhalingstekens" staat en open deze app.

 

Klik dan op nieuwe scan en probeer eens ...

 

 

[Theo2602]

Sorry, ik durf het bijna niet schrijven, maar dadelijk nadat ik het zoekertje gezet had, probeerde ik opnieuw, en hij scant gewoon. echt soorry en dit mag dicht. 😡

[Calvus]

Geen probleem, bedankt om het te melden en nog veel geluk met je nieuwe printer!

Prettig WE.

17 augustus 2023 aangepast door Calvus