Backup-programma kan niet gestart worden na BIOS-update

[nokiaprox]

Ik kreeg regelmatig een foutmelding dat de TPM niet gereed is, hoewel ik die niet nodig heb in Windows 10.

Om dit op te lossen heb ik een update gedaan van de chipset-drivers en BIOS.

Die foutmelding lijkt nu achterwege te blijven, MAAR ik kan het programma EaseUS Todo Backup niet meer op de normale manier (via snelkoppeling op bureaublad) starten, de app is geblokkeerd:

 

 

Herinstalleren van het programma lukt niet, de toegang tot het setup-bestand wordt ook geblokkeerd.

 

Als ik aanmeld met het (verborgen) administratoraccount werkt alles naar behoren.

Via dat administratoraccount heb ik een vorige back-up teruggezet, maar onder mijn eigen accountnaam blijft zelfs dan alles geblokkeerd.

 

Ik heb mezelf volledige beheerrechten gegeven (Take Ownership) op het .exe-startbestand van EaseUS én de volledige programmamap, maar ook dat werkt niet.

 

Het lukt wél om het programma normaal te starten via de opdrachtprompt als administrator.

Als oplossing heb ik dus nu een batchbestand naar EaseUS gemaakt op mijn bureaublad, dat ik als administrator kan starten. Het is niet de elegantste optie, maar het werkt wel.

 

Nieuwsgierig als ik ben zou ik nu wel graag weten hoe het mogelijk is dat zoiets veroorzaakt wordt door een BIOS-update. En waar zit die beheerder die ik moet raadplegen???

Of misschien kan iemand wel een betere/de juiste oplossing aanbrengen.

 

Overigens is EaseUS het enige programma dat zo'n abnormaal gedrag vertoont.

[Passer]

Mij totaal onbekend, maar kijk eens op deze pagina of hier een mogelijke oplossing staat:  https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/deze-app-is-voor-uw-veiligheid-geblokkeerd/

[nokiaprox]

Bedankt voor de vlugge reactie.

Smartscreen uitschakelen doe ik liever niet want dat brengt de beveiliging van de hele PC in gevaar, net zoals het gebruik van het administratoraccount. Je zou dat kunnen doen om éénmalig een programma te installeren. Maar bij mij is EaseUS al geïnstalleerd, alleen wordt het uitvoeren ervan geblokkeerd.

De tweede methode via Command Prompt is wat ik nu gebruik via dat batchbestand.

[porrelaar]

@nokiaprox  Hier iemand met hetzelfde probleem: https://www.elevenforum.com/t/this-app-has-been-blocked-for-your-protection.17372/

 

Lees dat topic eens door. Misschien zit er wat voor jou bij.

In een van de reacties wordt gesuggereerd dat het te maken zou kunnen hebben met het (tijdelijk) intrekken van bepaalde certificaten door Microsoft, waardoor sommige apps opeens op een zwarte lijst terechtkwamen: https://arstechnica.com/security/2023/08/a-renegade-certificate-is-removed-from-windows-then-it-returns-confusion-ensues/

 

Dan zou de oorzaak niet de door jou uitgevoerde BIOS-update zijn, maar een actie van Microsoft.

[nokiaprox]

Ongelooflijk!

 

Ik heb dat topic doorgelezen en wou dus de certificaten van EaseUS eens bekijken: die zijn al verlopen sinds eind 2019!
Maar ik probeerde nog eens EaseUS op te starten, en... de snelkoppeling doet het terug! Deze voormiddag was dat nog niet het geval.
Het probleem zal door dus door Microsoft veroorzaakt zijn en inderdaad niets met de BIOS-update te maken hebben. Hoe het toeval je op het verkeerde been kan zetten...

 

Bedankt voor het zoekwerk, en dit kan dus afgesloten worden.

 

[Passer]

Mooi dat je eruit bent Nokiaprox,

maar wel raar dat ik (met dezelfde EaseUS, je weet het wel) er niks, geen last van heb.

Ook eigenaardig dat het nu, 'ineens', wèl opgelost is.  Is windows achter de schermen toch nog bezig geweest met iets? ?

 

[nokiaprox]

13 minuten geleden, Passer zei:

wel raar dat ik er niks, geen last van heb.

 

Misschien heb jij niet geprobeerd EaseUS manueel te starten? Automatische back-ups werden gewoon gemaakt. Het zou wél fout lopen als ik een back-up zou proberen terugzetten; ook een extern opstartmedium van EaseUS werd geblokkeerd.

[Passer]

Toch wel, want een veertien dagen geleden mislukte mijn automatische backup omdat er te weinig plaats was op de doelschijf.

Dus maakte ik plaats vrij en zette hem manueel in gang - en toen deed hij het zoals het hoorde.

[nokiaprox]

Het probleem was er blijkbaar nog niet zo lang. Mijn recentste manuele back-up dateert van 15-08, dus net 14 dagen geleden. Toen werkte alles nog normaal.

[Passer]

Net terug een manuele test gedaan - en die ging blijkbaar goed - 'k legde hem wel stil op 15% (omdat dat de schijf was waar hij weer geen plaats genoeg ging hebben en ik niet graag aan mijn klassieke settings morrelede), maar ik vermoed dat hij het ook na die 15% verder wel goed zou gedaan hebben.

(indien je het wenst of nodig acht, doe ik wel een volledige test naar een andere partitie - da's niet zo'n groot probleem dus)