printer is al sinds enkele dagen offline

[zubrrr]

verbinding met HuizeDeGroot.Hoe de setup van HP doen?

[zubrrr]

Zojuist, zubrrr zei:

verbinding met HuizeDeGroot.Hoe de setup van HP doen?

 

[zubrrr]

sorry verkeerde afbeelding

[p38cyq]

OK, heb je nu verbinding met het Internet?

 

Dan download je de app van HP : 123.hp.com - HP DeskJet 2710e All-in-One Printer HP Smart, die voor Windows natuurlijk, en volg je de stappen.

 

 

[zubrrr]

dit krijg ik te zien als ik de printer wil laten verbinden:telkens als die verbinding wilt maken, valt mijn wifi weg van HuizeDeGroot

[zubrrr]

11 minuten geleden, p38cyq zei:

OK, heb je nu verbinding met het Internet?

 

Dan download je de app van HP : 123.hp.com - HP DeskJet 2710e All-in-One Printer HP Smart, die voor Windows natuurlijk, en volg je de stappen.

 

 

als ik die download krijg ik dit :

[zubrrr]

Zojuist, zubrrr zei:

als ik die download krijg ik dit :

Maar als ik de printer configureer krijg ik dit/

[zubrrr]

ziehier de wifi's.HuizeDeGroot verbonden.Printer open

[p38cyq]

Windows zou het probleem van ongeldige IP configuratie opgelost hebben? Heb je nu opnieuw internet? 

 

En hoe ben je in de configuratie van de printer geraakt? Met HP Smart? Dan had je toch verbinding met het internet? Of had je dat reeds voordien geïnstalleerd?

 

Wat je ook moet doen is de printer resetten naar zijn  fabrieksinstellingen : How to do a hard reset on HP DeskJet 2710? - HardReset.info

[p38cyq]

Ben nu een uurtje of twee offline, ben er straks terug.