Spyware?

[abbs]

4 uren geleden, Alexan zei:

Goedemorgen, 

Een logje met Farbar maken wil niet lukken. Toestemming wordt geblokkeerd. Waarschijnlijk door de virusscanner? 

 

Je krijgt dan de mogelijkheid om het toe testaan.

 

• Indien de volgende melding verschijnt, klik op Meer informatie > Toch uitvoeren.

[Alexan]

Nee dat had ik al gedaan

[abbs]

1 minuut geleden, Alexan zei:

Nee dat had ik al gedaan

Als het de virusscanner was dan die uitzetten tijdens het downloaden en uitvoeren daarna je virusscanner weer aanzetten.

[Alexan]

Mijn logjes.

Dank weer!

Addition.txt FRST.txt

[Captain Kirk]

Op 19/2/2024 om 12:45, Alexan zei:

De pc nakijken doen we vanavond. Maar het moet via de mobiel gebeurd zijn. Het is via de creditcard besteld zegt de bank en daarna ingelogd met de app vanuit onze mobiele telefoon, dus er is iets afgerekend waarvan we niet begrijpen hoe dat zit en niet meer weten wat het was. We willen ook graag begrijpen wat we verkeerd gedaan hebben. Kunnen we ook iets op onze mobiel verder uitzoeken? Bedankt voor alle hulp hoor! Beetje paniek hier. 

We snappen de paniek. het gaat niet eens zozeer om de grote van het bedrag, maar dat een ander in jouw "leven" komt en er mee aan de haal gaat. Ook al geven enkele banken in Nederland het advies om niet de politie te bellen daar het toch niet veel zin heeft, is mijn advies het zeker wel te doen. Ieder aangifte is hierin belangrijk. En ja, de "hackers" zijn slim. Maar geen paniek. Met de adviezen hier komen we een heel eind. En wanneer je iets niet begrijpt, gewoon aangeven. Leggen we het gewoon op een andere manier uit.

[abbs]

Er staan geen erge dingen of virussen op je pc, maar we kunnen wel wat op gaan ruimen.
App Explorer staat 3x in je programmalijst deze kunnen allemaal weg, dit word gebruikt om onnodige programma's aan te bevelen.
Ook staan er nog restanten van je oude virusscanner erop Norton, die gaan we via de fix verwijderen.


Stap 1.
Weg gaan naar Programma's en onderdelen:

• Klik Windows knop plus R tegelijk in. . Type appwiz.cpl in en klik OK.
• Zoek de volgende programma's, klik met je rechtermuis knop erop en kies Verwijderen.
  • App Explorer
  • App Explorer
  • App Explorer
• Volg de de-installatie instructies van het programma zelf op.
• Start indien nodig opnieuw op.

Stap 2.
Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Druk op de Fixen knop.
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

 

fixlist.txt

[Alexan]

Dit is in ieder geval goed nieuws!

 

Dank voor alles!

[abbs]

21 uren geleden, Alexan zei:

Dit is in ieder geval goed nieuws!

 

Dank voor alles!

Zijn die stappen gelukt?

[Alexan]

Ja. Het is gelukt. 

 

Dank dank dank!

Fixlog.txt

[kape]

Op 23/2/2024 om 22:37, Alexan zei:

Ja. Het is gelukt.

 

Dat ziet er netjes uit.

 

Voer de volgende stappen uit om FRST te verwijderen.

• Klik met de rechtermuisknop op FRST / FRST64 en selecteer Naam wijzigen.
• Hernoem het naar Uninstall.exe en druk op Enter op je toetsenbord.
• Dubbelklik op Uninstall.exe. Uw computer zal opnieuw opstarten en dit toestaan. FRST wordt nu verwijderd.