Outlook doet raar snap er niks meer van

[Cil]

Goedenavond

Een van mijn dames van ons cluppie heeft problemen met de gmail. ze heeft (zie ik in Outlook) 3 accounts

Nu ben ik erachter dat ze bv verzend vanuit Gmail 2 secretaris, naar Gmail 1 inkie(dat is haar eigen mailadres) er de juiste naam wordt weergegeven bij ontvangst.
Doet zijn ditzelfde via Outlook (verzenden vanaf Gmail 2 secretaris naar gmail 1 Inkie er dan eerst haar eigen naam (inkie) komt te staan met daarachter het mailadres van gmail2(secretaris)

IK kom er niet achter waar de fout zit, Of heeft dit te maken dat haar eigen gmail de hoofdaccount is?
Tot nu toe had ze geen enkel probleem met Outlook, totdat er een update kwam met W10

Ik ben benieuwd of dit weer een leerproces is voor mij