Internet valt regelmatig uit

[Teo]

Sinds mijn overstap van Telenet naar Scarlet valt mijn internetvetbing regelmatig uit op mijn PC . Ik moet dan mijn D-link router even verschuiven en ik heb terug internet .

Raar .

[Lendal]

verschuiven is bij mij onvoldoende ; ik moet de router uitschakelen 

 

Mvg

Lendal

[falstring]

dat kan verschillende oorzaken hebben, als is verschuiven als oplossing een wat merkwaardige..

tips voor dit soort vage klachten:

- maak de modem eens een minuut stroomloos

- - aldus: haal het voedingskabeltje een minuut uit de modem (niet de steker uit het stopcontact, want de trafo kan nog wel een kwartier net voldoende pit geven en dan wordt het ding nooit stroomloos.

- valt het alleen uit op je pc, dan die pc eens opnieuw opstarten via start/afsluitmenu/optie 'opnieuw opstarten'

- - nb dat is echt iets anders dan even uit- en dan weer aanzetten!

- doet het zich op meerdere apparaten voor dan bel je de provider en laat die op afstand de modem resetten, dat geeft soms ook goed resultaat.

 

[Teo]

Ok . Bedankt .

[Captain Kirk]

Het loont ook de moeite om eens te kijken op welk kanaal je internet wordt uitgezonden. Mogelijk wordt in de buurt dit kanaal ook door andere modems gebruikt. Dit levert ook een storing op. Vaak kun je je modem zelf laten zoeken naar het best mogelijke kanaal. Heeft deze de functie niet, zijn er eenvoudige tooltjes en appjes te vinden waarmee je dit kunt meten.

Het loont dus zeker om eens van kanaal te veranderen.

[Teo]

Dit begrijp ik niet goed ; kanaal van internet . Hoe kan ik dit controleren ? En waarom heb ik die problemen bij Telenet nooit gehad . Het is ook zo niet dat internet regelmatig uit valt . Het kan dagen goed gaan tot gisteren . Even weer wat verschuiven met die D-link router en het is weer in orde .

[p38cyq]

Je D-Link kan binnen het 2.4 Ghz spectrum ongeveer 13 kanalen (frequenties) gebruiken om een WiFi verbinding te maken met je PC. En soortgelijks op 5 Ghz.

Als het gebruikte kanaal sterke hinder ondervindt, bv. je gebuur die dezelfde frequentie gebruikt, kan jouw verbinding hieronder lijden.

Zoals @Captain Kirk schrijft, best eens van kanaal veranderen.

Geef eens het type van die D-Link op? Kunnen we nagaan of zijn kanaalinstelling manueel of automatisch gebeurt.

      

[Teo]

D-link netwerk-switch DGS-1005D/E

[p38cyq]

Dat is een switch, geen router. Op welke router is die switch aangesloten?

En hoe maakt je pc verbinding met het internet? Toch via WiFi?

[lomar43]

Op 11/5/2024 om 07:57, Teo zei:

1) Dit begrijp ik niet goed ; kanaal van internet . Hoe kan ik dit controleren ? 2) En waarom heb ik die problemen bij Telenet nooit gehad . Het is ook zo niet dat internet regelmatig uit valt . Het kan dagen goed gaan tot gisteren . Even weer wat verschuiven met die D-link router en het is weer in orde .

1) Als je een o-box 3 hebt als router van Scarlet dan kan je zo een kanaal wijzigen.

https://www.scarlet.be/scarlet-support/nl/id_sfaqr_wifi_channel_obox3/particulieren/support-scarlet/oplossingen/hulp-voor-internet-wifi/problemen-met-wifi/wifi-kanaal-wijzigen-op-o-box-3.html

2) Waarom niet bij Telenet ? Omdat Telenet een betere dekking heeft in uw buurt.