Outlook agenda van Android naar Laptop synchroniseren?

[Cil]

Goedemiddag

Ik wil toch nog even terug komen op het verhaal "Outlook" we hebben de oude Windows mail "oud en nieuw" niet meer in gebruik, maar de Outlook van Office 365 actief gemaakt. alles accounts staan erin dat werkt. Maar nu?
Weer problemen met adresboek (contactpersonen)
We klikken eerst in Gmail op CP alle en dan naar meer exporteren, dan hebben we keus uit 3 opties, csv Gmail, csv voor Outlook, en de Vcard. Alles opties uitgeprobeerd.
Naar Outlook: Of via opties/ geavanceerd, of naar bestand openen, dan naar importeren.

HELAAS bij alles wat we doen een foutmelding
IK hou niet van opgeven maar dit........... pfff