Systeemfout win 11

[Dokabart]

Passer, als ik het goed begrijp, kan ik de ps 2024 downloaden, en installeren met gebruik van dezelfde cijfercombinatie als die ik heb gekocht?

[abbs]

Hallo,

 

Gebruik de verwijdertool o de restanten te verwijderen https://helpx.adobe.com/nl/download-install/kb/creative-cloud-install-stuck.html?promoid=Z662FS34&mv=other

 

Hierna zou je kunnen proberen hem opnieuw te installeren, ze adviseren met virusscanner uit.

[Dokabart]

Hallo Abbs,

heb de Adobe verwijderaar gebruikt, en terug proberen te installeren, maar zelfde foutmelding.

[Dokabart]

Ik heb eens geprobeerd de ps 2024 te downloaden, en installeren...en dat gaat, zonder foutmelding.

Natuurlijk als hij de activatiecode vraagt,...kan ik het maar voor 30 dagen proberen.

[abbs]

Ik zou als ik jou was contact opnemen met het bedrijf waar jij je licentie vandaan heb want hij kan op Windows 11 lees maar: https://licentie2go.com/adobe-photoshop-elements-2023-windows

Anders met Adobe.

[Dokabart]

Dat zal ik eens doen...heb het trouwens ook bij Licentie2Go gekocht.

Ik hou jullie op de hoogte

Alvast bedankt!

[Dokabart]

Hallo,

Ik heb verder gezocht naar een oplossing voor die foutmelding ivm die dll.

Ook bij het bedrijf waar ik de software gekocht heb, verwijzen ze naar die link,  Microsoft Visual C++, om het probleem op te lossen van die dll

Maar ook deze installatie lost niets op. Echt raar...

Ben nog wat gaan zoeken op de site van adobe, tussen al die Engelstalige forums daar...maar heb het opgegeven.

Heb dan eens uit nieuwsgierigheid de probeerversie 2025 gedownload, en uitgeprobeerd.

En de installatie van deze ging wel zonder problemen, en ik was wel aangenaam verrast van deze versie.

Heb deze dan gekocht met een goede korting dankzij black friday, en mijn oude versie op mijn dochter hare pc gezet.

Maar het blijft natuurlijk wel heel raar dat die nieuwe versie van ps wel vlekkeloos kunnen geinstalleerd worden, en den 2023 niet?

Ik wil iedereen bedanken voor hun hulp!

Groeten

Bart

 

[abbs]

3 minuten geleden, Dokabart zei:

Maar het blijft natuurlijk wel heel raar dat die nieuwe versie van ps wel vlekkeloos kunnen geinstalleerd worden, en den 2023 niet?

Pc's blijven rare wezens maar mooi dat je wel een oplossing heb.