[OPGELOST] Hulp gevraagd !!! Wie lost mijn Vista opstartprobleem op?

[Gallifrey]

Situatieschets:

Computer: Packard Bell PC met Intel Celeron D CPU 3.20 GHz, 766 MB beschikbare RAM, 32 bit

Operating System. RIO moederbord.

Monitor: Callisto 171

Display Adapter: ATI Radeon Xpress 200 series

Instellingen:

- desktop area: 1280x1024

- color quality: high, 32 bit

- refresh rate: 60Hz

- display data channel: supported

- maximum reported resolution: 1280x1024

- maximum reported refresh rate: 75Hz

- Use Extended Display Identification Data (EDID) or driver defaults: staat aangevinkt, maar aan of

uit lost onderstaand probleem niet op.

Harde schijven:

C:\ met Windows XP (was al geïnstalleerd)

E:\ met Windows Vista Home Premium (ruim 2 weken geleden geïnstalleerd)

(XP is ingesteld als primair systeem in het opstart-keuzemenu. Automatische start na 10 sekonden.)

Omschrijving probleem:

Bij gebruik van XP: geen enkel probleem.

Bij het starten van Vista echter lijkt het alsof er in de PC een dobbelsteen gegooid wordt. Bij een

1 of een 6 wordt opgestart met de gewenste resolutie van 1280x1024, bij alle andere waarden zal

Vista starten met 1024x768.

Ik kan in elk geval geen enkel patroon ontdekken. Uiteraard heb ik het web afgestruind en talloze

computerforums bezocht. Niets helpt. De ogenschijnlijk volstrekte willekeur qua schermresolutie

bij het starten van Vista blijft. Als ik geluk heb start Vista meteen goed, maar soms moet 5 keer

achter elkaar ge-reboot worden voordat de display-driver "pakt".

Alles is volgens het boekje gedaan. Eerst is op deze site...

http://support.amd.com/us/gpudownloa...1〈=English

...de benodigde chipsetdriver gedownload en geïnstalleerd, daarna het Catalyst Control Center, en

tot slot de display-driver. De meest recente versies derhalve voor Vista 32-bit edition.

Windows zelf geeft ook aan dat alle drivers correct geïnstalleerd zijn, en niet geupdate hoeven te

worden. Dus daar kan het niet aan liggen.

Vista zelf draait zonder enige problemen. Als de display-driver heeft "gepakt" heb ik een scherp en

kraakhelder beeld. De snelheid onder Vista valt me 100 procent mee... kortom... alles draait prima.

Alleen... IEDERE keer als Vista gestart wordt is het weer de vraag welke resolutie wordt ingesteld.

In meer dan 50 procent van de gevallen dus 1024x768. Aangezien ik nog niet tot de slechtzienden

behoor... is dit dus behoorlijk lastig.

Wanneer Vista in deze mode vastzit... dan is de resolutie absoluut niet te wijzigen, het catalyst

control center kan niet worden geopend... en de display-driver wordt niet gevonden! ATI meldt dan

zelf: "No ATI graphics driver is installed, or the ATI driver is not functioning properly. Please install

the ATI-driver appropriate for your ATI hardware."

Jaja. Dat heb ik al 30 keer gedaan. De-installeren, kompleet verwijderen, opnieuw installeren. Maar

nu niet meer. Ik volg het advies van iemand die exakt hetzelfde probleem heeft: Blijf maar rebooten

tot de driver "pakt".

Wie heeft voldoende computer-kennis om dit probleem te doorgronden?

XP werkt uitstekend. Ook Vista werkt goed. Wanneer de resolutie op 1280x1024 staat maakt het niet

uit of ik 5 minuten of 5 uur achter het scherm zit, alles blijft goed.

Maar... bij het starten van Vista "pakt" de driver in de meeste gevallen dus niet. Toch is het de juiste

en nieuwste versie, en is hij goed geïnstalleerd. Kan het dan liggen aan één of ander bootbestand? Of

is het een registerfout?

Mijn computer-kennis is in elk geval ontoereikend om er zelf nog uit te komen.

Dus... wie het weet mag het zeggen. Graag zelfs. Zinvolle tips zijn welkom.

[Tjoepke]

In vista:

Klik eens op start > typ: msconfig > enter >

Tabblad Algemeen: kies voor: Normaal opstarten.

Tabblad Computer opstarten: hier zie je XP en Vista staan? Vervolgens vink alles uit.

Tabblad Service: Vink alle Microsoft-service aan > klik dan op Leverancier > indien aanwezig kijk bij: "Catalyst Control Center" Staat deze aangevinkt? Zoniet vink deze aan

Tabblad Opstarten: Is alles aagevinkt van software en,-of besturingsystemen wat te maken heeft met uw beeldkaart en,-of besturingsystemene voor beeld? Zoniet vink deze aan

Tabblad Hulpprogramma's > systeemeigenschappen > starten > Geavanceerde systeeminstillingen > tabblad Geavanceerd > Omgevingsvariabelen > Wat staat er bij gebruiker en bij systeem? Is een beetje typwerk maar is best wel handig dit te weten.

[Gallifrey]

Even voor de goede orde eerst nog ter informatie dat ik een

Engelstalige, gevalideerde OEM-versie van Vista gebruik.

In vista:

Klik eens op start > typ: msconfig > enter >

Tabblad Algemeen: kies voor: Normaal opstarten.

"Normal startup. Load all device drivers and services." staat

hier aangegeven. Lijkt me dus goed.

Tabblad Computer opstarten: hier zie je XP en Vista staan? Vervolgens vink alles uit.

Hier staat: "Microsoft windows Vista (E:\windows): Current OS."

Alle boot options staan uit (geen vinkjes). De time-out staat op

10 sekonden. Dit klopt. Dit is de tijd die ik mezelf heb gegeven

om een opstartkeuze te maken.

Bij "advanced options" staat evenmin iets aangevinkt.

En dat XP er niet bij staat lijkt me niet vreemd. XP staat op de

C-drive (waarop dus ook bootmgr staat), en Vista staat op een

aparte harde schijf. Ik heb daar Vista een partitie van 150 GB

gegeven, waarvan nu nog 34 GB ongebruikt is. (Veel video.)

Tabblad Service: Vink alle Microsoft-service aan > klik dan op Leverancier > indien aanwezig kijk bij: "Catalyst Control Center" Staat deze aangevinkt? Zoniet vink deze aan.

Bij dit tabblad staat een enorme lijst, waarop alles aangevinkt

staat. Als copy and paste zou werken, dan nam ik hem over.

Het merendeel valt onder "Manufacturer Microsoft Corporation."

Sommige hebben de status "stopped", de meeste "running".

Als ik wist waar ik specifiek naar moest zoeken, kon ik wat

nadere informatie verstrekken.

De enige die ik zie staan die iets met de driver te maken zou

kunnen hebben is deze:

ATI external event utility, ATI technologies inc., running.

Er staat in elk geval geen Catalyst Control Center in de lijst.

Tabblad Opstarten: Is alles aangevinkt van software en,-of besturingsystemen wat te maken heeft met uw beeldkaart en,-of besturingsystemen voor beeld? Zoniet vink deze aan.

Er staan hier 11 items, allemaal aangevinkt. Catalyst Control

Center staat hier ook bij.

Tabblad Hulpprogramma's > systeemeigenschappen > starten > Geavanceerde systeeminstillingen > tabblad Geavanceerd > Omgevingsvariabelen > Wat staat er bij gebruiker en bij systeem? Is een beetje typwerk maar is best wel handig dit te weten.

USER VARIABLES:

TEMP %userprofile%\appdata\local\temp

TMP %userprofile%\appdata\local\temp

SYSTEM VARIABLES:

classpath .;E:\program files\quicktime\qtsystem\qtjava.zip

ComSpec E:\Windows\system32\cmd.exe

fp_no_host_check NO

number_of_processors 1

OS Windows_NT

Path E:\Windows\system32; E:\Windows; E:\Windows\system32\w...

(de rest krijg ik niet gelezen)

pathext .com; .exe; .bat; .cmd; .vbs; .vbe; .js; .jse; .wsf; .wsh; .msc

processor_architecture x86

processor_identifier x86 family 15 model 6 stepping 4 genuine intel

processor_level 15

processor_revision 0604

qtjava E:\program files\quick time\qtsystem\qtjava.zip

TEMP E:\windows\temp

TMP E:\windows\temp

username system

windir E:\windows

Inderdaad een hoop tikwerk. En helaas zeggen deze gegevens mij

weinig. Misschien kunt U er meer mee?

Nog even 1 laatste noot:

Als ik onder Windows Defender de lijst startup-programs bekijk, dan

krijgen de meeste programma's de classificatie "permitted". Alleen

bij Power ISO (virtuele drive F:) en Catalyst Control Center staat

"not yet classified". Kan dit er iets mee te maken hebben? En zo ja,

hoe los ik dit dan op?

Om tot slot nog eens het vreemde probleem te illustreren:

Alles bij elkaar heb ik vandaag 4 keer mijn computer aangezet,

gerekend vanaf een volledige power-off toestand. De eerste keer

waren 5 reboots nodig voordat Vista opstartte met een resolutie

van 1280x1024... de tweede keer was het meteen goed... bij de

derde keer opnieuw 3 reboots... en nu, vanavond, wederom in 1

keer goed. Het lijkt wel een loterij.

[Tjoepke]

Download dit programma en installeer het: Gratis Java-software downloaden - Sun Microsystems

Herstart jouw computer

Ga naar configuratie scherm > systeembeheer > computerbeheer > Apparaatbeheer > beeldschermadapaters > klik op het Plusje > klik dan rechts op de hardware > kies installatie ongedaan maken

Herstart jouw computer

Ga naar deze pagina: ATI Catalyst? Display Driver

En kies bij optie: Option 1 - Full Software Suite en klik op donwloaden

Installeer het programma als Administrator en installeer ALLE drivers. (blader eens in de map of er nog setup programma's zijn. Die hij toevallig heeft overgeslagen)

Herstart de computer.

[Gallifrey]

Download dit programma en installeer het: Gratis Java-software downloaden - Sun Microsystems

Herstart jouw computer.

Dat ging weer op de bekende manier. Drie keer rebooten voordat de

resolutie 1280x1024 was.

Ga naar configuratie scherm > systeembeheer > computerbeheer > Apparaatbeheer > beeldschermadapaters > klik op het Plusje > klik dan rechts op de hardware > kies installatie ongedaan maken

Dat was flink schrikken. Strepen door het beeld en pictogrammen zo

groot als posters.

Herstart jouw computer.

Direkt na het opstarten verscheen de mededeling "Installing device driver software.

Video Controller (VGA compatible)". Ik heb maar niet ingegrepen. Kan dit kwaad?

Ga naar deze pagina: ATI Catalyst? Display Driver

En kies bij optie: Option 1 - Full Software Suite en klik op downloaden

Installeer het programma als Administrator en installeer ALLE drivers. (blader eens in de map of er nog setup programma's zijn. Die hij toevallig heeft overgeslagen)

Herstart de computer.

Gedaan. Maar kennelijk gooide dat "Installing device driver software" roet

in het eten. Ik moest de ATI-driver apart installeren en nogmaals starten.

Daarna kon ik de scherminstelling op 1280x1024 bij 60Hz zetten, en het

beeld is nu weer prima.

Ik kan dus nog niet beoordelen of dit het probleem heeft opgelost, maar

als ik de komende 2 of 3 dagen zonder problemen Vista kan starten, dan

krijgt U alsnog een virtueel bloemetje. ;-)

Ik laat dus nog wel van me horen. Voorlopig in elk geval bedankt voor het

meewerken aan een oplossing voor mijn probleem.

[Gallifrey]

Helaas... helaas...

Ik word hier zo onderhand een beetje moe van. Vanmorgen startte Vista

keurig met 1280x1024 resolutie. Rond 14:00 werd de computer opnieuw

aangezet... en jawel... 3 keer re-start was nodig om de resolutie goed te

krijgen.

Misschien java,chipsetdrivers en ati KOMPLEET verwijderen... en dan alles

in deze volgorde NOGMAALS installeren? Ik kan niets beters bedenken...

[Tjoepke]

Ja probeer maar

[Gallifrey]

Ja probeer maar

Ga ik ook doen. Maar voordat ik hieraan begin even een vraag:

Als ik zoek naar chipset-drivers,ATI Radeon Xpress 200,Vista dan

kom op deze site uit:

Chipset - ATI Radeon Xpress 200 Chipset drivers - 6998490000 - Downloads - iMedia - platform_honeymoon_imedia - Desktop

Vorige keer heb ik deze download gebruikt, maar toch staat er

Windows XP bij! Laat even weten of ik deze desondanks toch

kan gebruiken... of dat ik verkeerd zit te zoeken. Want anders

helpt opnieuw installeren ook niet... vrees ik.

[Tjoepke]

Nee nee niet doen, in eerder bericht in dit topic heb ik een link gegeven waar je een driver vind voor Vista.

[Gallifrey]

Nee nee niet doen, in eerder bericht in dit topic heb ik een link gegeven waar je een driver vind voor Vista.

Te laat! Ik had de vermelde driver al opnieuw geïnstalleerd. En nu krijg ik met

geen mogelijkheid de gedownloade ATI-driver of het Catalyst Control Center

geïnstalleerd. Die opties worden door de install-manager niet aangeboden!

Geeft niet. Meteen na het opstarten installeerde Vista zelf een driver. Ik heb

deze daarna laten updaten. Vooralsnog funktioneert alles goed. Onderstaand

een quote van een Amerikaans forum:

<>

Thank you all for your help, the problem is now resolved.

Interestingly, downloading and running the package that comes with the display

drivers I got from the ATI site didn't update the plug and play driver. It was still

an in-built VGA one that my system automatically put in after I restarted from

deleting the ATI driver. Perhaps the installer ATI uses is buggy?

Windows Updater detected an ATI display driver on the internet and did the

updating, solving the problems.

Driver version as listed in device manager is now 8.501.0.0

<>

Ik heb dit dus exakt nagedaan. En nu maar afwachten de komende dagen.

Nog even dit, ik heb dxdiag uitgevoerd. Onderstaand relevante informatie:

------------------

System Information

------------------

Time of this report: 6/3/2009, 21:23:41

Operating System: Windows Vista™ Home Premium (6.0, Build 6000) (6000.vista_gdr.090302-1506)

Language: Dutch (Regional Setting: Dutch)

System Manufacturer: Packard Bell BV

System Model: 00000000000000000000000

BIOS: )Phoenix - Award WorkstationBIOS v6.00PG

Processor: Intel® Celeron® D CPU 3.20GHz, ~3.2GHz

Memory: 766MB RAM

Page File: 833MB used, 961MB available

Windows Dir: E:\Windows

DirectX Version: DirectX 10

Dx Setup Parameters: Not found

Dx_Diag Version: 6.00.6000.16386 32bit Unicode

------------

Dx_Diag Notes

------------

Display Tab 1: No problems found.

Sound Tab 1: No problems found.

Sound Tab 2: No problems found.

Input Tab: No problems found.

--------------------

DirectX Debug Levels

--------------------

Direct3D: 0/4 (retail)

DirectDraw: 0/4 (retail)

DirectInput: 0/5 (retail)

DirectMusic: 0/5 (retail)

DirectPlay: 0/9 (retail)

DirectSound: 0/5 (retail)

DirectShow: 0/6 (retail)

---------------

Display Devices

---------------

Card name: ATI RADEON XPRESS 200 Series

Manufacturer: ATI Technologies Inc.

Chip type: ATI Radeon Xpress Series (0x5A61)

DAC type: Internal DAC(400MHz)

Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_5A61&SUBSYS_E0171631&REV_00

Display Memory: 382 MB

Dedicated Memory: 255 MB

Shared Memory: 127 MB

Current Mode: 1280 x 1024 (32 bit) (60Hz)

Monitor: Generic PnP Monitor

Driver Name: atiumdag.dll,atiumdva.dat,atitmmxx.dll

Driver Version: 7.14.0010.0590 (English)

DDI Version: 9Ex

Driver Attributes: Final Retail

Driver Date/Size: 6/3/2008 03:19:52, 3401216 bytes

WHQL Logo'd: Yes

WHQL Date Stamp:

Device Identifier: {D7B71EE2-1921-11CF-CF77-1DC0A1C2CA35}

Vendor ID: 0x1002

Device ID: 0x5A61

SubSys ID: 0xE0171631

Revision ID: 0x0000

Revision ID: 0x0000

Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C

DDraw Status: Enabled

D3D Status: Enabled

AGP Status: Enabled

En dan de info afkomstig via Device Manager>display adapter>properties:

Driver version: 8.501.0.0

Misschien dat iemand iets zinnigs uit al die informatie kan afleiden... maar

mij lijken de 2 verschillende driver versions zeer vreemd.