printprobleem

[janenlineke]

Heb een Canon MP610 all-in-one printer die het altijd goed heeft gedaan.Sinds kort werkt het printprogramma niet meer.Oorzaak:er is geen StartDocPrinter aanroep gedaan.Heb Canon gemaild en kreeg als antwoord:"de oorzaak ligt bij de rechten op uw pc.Advies:nakijken of u volledige administrator rechten op uw pc heeft."

Nu weet ik niet wat ik met dit antwoord moet.Kan iemand mij uitgebreid uitleggen wat ik nu moet doen?

lineke.

[stegisoft]

Het lijkt er op dat de rechten bij delen van printer iets mis is.

Ga naar printer

klik op printer (bij Vista run as administrator)

Klik op delen.

Staat de printer gedeeld (bij Vista kijken bij delen en beveiliging)

Dubbel klik op printer of er afdruktaken staan.

Als het nog niet werk dan kan je de printer verwijderen.

Gewoon op printer klikken en met rechtermuis verwijderen.

Download hier uw driver voor de printer:

MP610

Kies MP driver (opletten XP of vista32 ofwel vista64)

Het bestand is een exe bestand dus vermoed ik dat je gewoon op exe bestand moet klikken en dan zal de driver geinstalleerd worden.

Dan naar printer gaan en eventueel opnieuw delen.

Ik heb vroeger een canon printer gehad maar nooit zoiets gezien.

Het kan wel gebeuren dat er iets fout is gebeurd zonder dat u in fout was.