emails openen

[fatoumata]

Ik kan me perfect aanmelden op hotmail, maar als ik dan de mails wil openen, lukt dat niet, het lijkt wel alsof ik de mails niet eens kan aanklikken. Op andere pc's lukt dit dan weer wel. En met een andere browser lukt het ook niet.

Hebben jullie enig idee aan wat dit zou kunnen liggen?

Alvast bedankt

[jose]

Het lijkt me volgens jouw informatie dat het enigste wat je kunt doen,

te scannen op virussen en spyware.

[kape]

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". en hang dit logje aan je volgende bericht.

NB. Ben je een gebruiker van Windows Vista dan moet je eerst rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

[fatoumata]

Ok, ik heb die scan gedaan, en de bijlage bevat het logfile

hijackthis.log

[kape]

Pfff ... hier is werk aan de winkel :s

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

O2 - BHO: Seekmo /fleok=1D8A83A5C5E515799BAE6C2A1FBB39BFE4976E26CAEDA120180A196D6093 - {07AA283A-43D7-4CBE-A064-32A21112D94D} - C:\Program Files\Seekmo\bin\10.0.341.0\HostIE.dll

O2 - BHO: ShoppingReport - {100EB1FD-D03E-47FD-81F3-EE91287F9465} - C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.5.0\ShoppingReport.dll

O2 - BHO: (no name) - {202a961f-23ae-42b1-9505-ffe3c818d717} - C:\Program Files\****Mag Pass\isaddon.dll (file missing)

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: (no name) - {67982BB7-0F95-44C5-92DC-E3AF3DC19D6D} - C:\Program Files\Video ActiveX Object\isaddon.dll (file missing)

O2 - BHO: UrlHelper Class - {74322BF9-DF26-493f-B0DA-6D2FC5E6429E} - C:\Program Files\BearShare Applications\BearShare MediaBar\BearShareIEHelper.dll

O2 - BHO: WHttpHelper Class - {9896231A-C487-43A5-8369-6EC9B0A96CC0} - C:\WINDOWS\system32\WStart.dll (file missing)

O2 - BHO: XBTP01621 - {F6104497-54FD-4688-9162-5115CC8AB0FB} - C:\PROGRA~1\BEARSH~1\BEARSH~2\MediaBar.dll (file missing)

O3 - Toolbar: Seekmo - {07AA283A-43D7-4CBE-A064-32A21112D94D} - C:\Program Files\Seekmo\bin\10.0.341.0\HostIE.dll

O3 - Toolbar: BearShare MediaBar - {D3DEE18F-DB64-4BEB-9FF1-E1F0A5033E4A} - C:\Program Files\BearShare Applications\BearShare MediaBar\BearShareMediaBar.dll

O4 - HKLM\..\Run: [MediaPipe P2P Loader] "C:\Program Files\p2pnetworks\mpp2pl.exe" /H

O4 - HKLM\..\Run: [seekmoSA] "C:\Program Files\Seekmo\bin\10.0.341.0\SeekmoSA.exe"

O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [homepage.monitor.exe] C:\Program Files\****Mag Pass\isamonitor.exe

O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [pmsngr.exe] C:\Program Files\****Mag Pass\pmsngr.exe

O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [isamonitor.exe] C:\Program Files\Video ActiveX Object\isamonitor.exe

O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [none] C:\Program Files\Video ActiveX Object\pmsngr.exe

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B2} - C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.5.0\ShoppingReport.dll

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B3} - C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.5.0\ShoppingReport.dll

O18 - Filter hijack: text/html - {4F7681E5-6CAF-478D-9CB8-4CA593BEE7FB} - C:\WINDOWS\System32\xplugin.dll

O21 - SSODL: bestreak - {874443fe-aa33-4ebf-a6ac-73208787e62d} - C:\WINDOWS\system32\viruxz.dll (file missing)

O22 - SharedTaskScheduler: {874443fe-aa33-4ebf-a6ac-73208787e62d} - bestreak - (no file)

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Download HostsXpert

Unzip het programma naar je Bureaublad.

Open de map en dubbelklik op Hoster.exe

Klik op "Restore Microsofts Original Hosts File"

Klik op "OK" en sluit het programma.

Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware).

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

[fatoumata]

Alvast zeer hartelijk bedankt

In de bijlagen zitten de twee logfiles.

Edit: Ik heb hierjuist nog eens geprobeerd en nu kan k mijn mails zonder probleem openen, merci!

mbam-log-2009-07-11 (15-47-59).txt

hijackthis2.txt

[kape]

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:

O4 - HKLM\..\Run: [seekmoSA] "C:\Program Files\Seekmo\bin\10.0.341.0\SeekmoSA.exe"

O18 - Filter hijack: text/html - {4F7681E5-6CAF-478D-9CB8-4CA593BEE7FB} - (no file)

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Download Combofix naar je Bureaublad.

Lees hier meer over correct gebruik van Combofix.

OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw.

Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen!

• 
  Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten.
  Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate.
  Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken.
  Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA).
  Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren.
  Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten.
  Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen.
  

Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen.

Post dit logje in je volgende antwoord, samen met een nieuw log van HiJackThis.