kan webpagina niet weergeven

[prutsserken]

gisteren ook dit probleem gehad en vandaag was een 8tal uur op pc bezig en opeens kan webpagina niet weergeven op internet explorer en mozilla firefox en mail . opnieuw opgestart en nog niets . vandaag dat probleem gehad om 15h30 heb pc afgesloten en om 16h10 terug opgestart en dan kon ik terug surfen op tnet . weet er iemand hoe dit kan op gelost worden

mvg

[stegisoft]

Dit kan twee dingen zijn:

De router werkt niet goed meer.

Het probleem zit extern dus buiten uw huis.

Komt dat regelmatig voor dan kan u best naar uw provider bellen en zij kunnen op scherm zien of de verbinding nog goed is. Soms kan het zijn dat er onderhoudswerken zijn maar dat is meestal s' avonds.

Een andere goede test alvorens te bellen is uw laptop rechtstreeks op de modem zetten en er dan nog problemen zijn dan is het zo goed als zeker extern probleem.

Indien u bij Telenet ben dan moeten de lampen aan zijn.

Werkt je met een router dan zal de router dat ook melden door middel van lampen.

Een heropstart van de modem kan ook wonderen gebeuren.

[prutsserken]

de laatste dagen heb ik er meer last van dat ik zonder verbinding zit

ik zit draadloos en heb juist heropstart modem gedaan we zullen zien of dat helpt zoniet maandag eens naar telenet bellen . alvast bedankt voor je hulp

ik hou jullie op de hoogte

grtz

[stegisoft]

Hopelijk dat je vlug geholpen wordt.

Bij mij is dat ook gebeurd en hebben ze een nieuwe modem geplaatst.

Je betaald daar immers huur voor.